四、培训效果的评估

通过培训获得的知识、技能、行为或态度等如果不能转化到工作中去或在一定时间里不能维持,培训的价值就会大打折扣,所以就要对培训效果做一个评估。

学员评估是培训效果评估中最主要,也是最基础性的评估。因为学员是接受培训的主体,同时也是培训目标的承受者。

对学员进行评估通常采用下图所示的几种方式。

对学员进行评估通常采用的方式

1.面谈法

面谈是获得深层次个人信息反馈的有效途径,作为系统评估的一个部分,可以用一系列事前准备好的问题提纲,采取正式或非正式的谈话形式。

2.讨论法

讨论时可以从受训者处得到信息,让受训者有参与评估过程的感觉;同时也让参与讨论的受训者得到一次自我反思培训经历的机会。

3.培训师评估

培训师是实施培训教学活动的直接责任者,因此是对学员的成绩和行为进行评估的主体之一。

4.学员自我评估

学员自我评估的主要形式有自我总结、自我鉴定和学员之间交流学习心得体会、相互评价等。

下面提供一份培训学员评估表的范本,仅供参考。


范本:培训学员评估表

注:在对应的分数上打“√”。

打分说明:1——优秀;2——较好;3——一般;4——较差;5——很差。