二、品牌形象的作用

品牌形象是企业的无形资产，是企业价值理念的集中体现，是企业生存发展的主要依托，是企业开拓和占领市场的标签及通行证。具体来说，品牌形象的作用主要表现在下图所示的几个方面。

1.支撑企业发展战略

企业的发展面临着两个问题：一个是寻求长久的生存；另一个是寻求不断的成长。任何一个企业的发展战略都是围绕着这两个问题制定的。事实表明，品牌形象是对这两个问题起决定性作用的因素之一。良好的品牌形象具有强大的辐射功能，对改变公众的价值取向，提高他们的文化修养和审美趣味，以及推动社会文化的发展会产生潜移默化的影响。

2.提升市场竞争力

在现代市场，质量上乘、性能好、拥有良好品牌形象的商品已经成为消费者的首选。品牌形象不仅代表着商品，更代表着消费者的一种价值选择，形成良好的品牌形象就会获得较强的市场号召力。

3.增加公众对产品的感情

品牌形象是树立在社会公众心中的，它能满足公众的心理需求，对公众产生影响。品牌形象一旦得到公众的认同，就会与公众建立一种感情，使他们对品牌产生亲切感。

比如，当“可口可乐”为迎接100年诞辰而宣布改变使用了99年的配方时，引起了众多消费者的抗议，结果不得不取消新配方。这说明消费者在长期的消费中与“可口可乐”建立了特殊的、难以割舍的感情。

4.获得独特的市场地位

当购买某种产品时，消费者在市场上面对的是几十种甚至几百种品牌，如何使自己的品牌能够脱颖而出，这就需要建立良好的品牌形象。塑造与众不同的品牌形象，将自己与其他品牌区隔开来，巧妙地在消费者头脑中占据一个有利位置，才能在市场上获得一个独特地位。

比如，“金六福”酒的商标“金六福”三个字的完美结合，迎合了我国人民盼福和喜好吉利之言的传统习惯及心理需求，并且以黄、红、金为主色的外包装业极具特色，体现了我国的传统文化，因而在市场上大受欢迎。