第二章 主题酒店的文化定位与文化管理

主题酒店作为一种新兴的酒店形态在我国迅速发展，甚至有人预言其将与星级酒店、经济型酒店共同形成中国酒店业三足鼎立的行业格局。作为一个新兴的酒店产品形态和行业发展趋势，主题酒店备受关注，然而如何建设一家真正意义上的主题酒店却一直困扰着业界。比较不同类型酒店筹备过程的差异，我们发现主题酒店文化定位是主题酒店与标准化酒店、经济型酒店形成差异的重要方面。主题文化是主题酒店形成鲜明特色和独特个性的灵魂，统领着主题酒店环境氛围的营造和主题产品的设计，而给入住客人充满个性化的文化感受，是形成主题酒店商业感召力的核心支点。主题酒店的主题文化选择一直是主题酒店研究的核心，也是决定主题酒店是否成功的关键性因素。同时，文化主题一旦确立，那么酒店在未来的建设与发展中都要与该主题相呼应，后续文化主题的管理也十分重要，如品牌管理、品牌延伸等，这是使酒店持续发展的必要手段。