3 高速率与快迭代
基于对速度的无限追求,公司需要比以往更快地将产品推向市场。领英联合创始人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)比喻道,今天的企业需要做到:“从悬崖上跳下去,在落地前组装一架飞机!”因此今天的企业因为追逐时间而被迫放弃完美主义,不再试图推出理想化的完美产品,而是先推出最小可行化产品(MinimumViable Product ,MVP),这个产品只提供与众不同且正确的关键功能,并能在给客户创造价值后,就推向市场验证。如果验证成功,则在此基础上继续快速迭代;如果验证失败,则继续试错,直到成功!
时间的集中重于空间的集中,速度足以抵消数量的优势。
——埃尔文·隆美尔(Erwin Rommel)
“沙漠之狐”埃尔文·隆美尔认为:“时间的集中重于空间的集中,速度足以抵消数量的优势。”从新产品开发角度,人们可以把他说的“空间”理解为产品功能。在激烈竞争的市场环境中,在竞争对手之前交付一个不完美但至少能用的产品极为重要!如果注定失败,那么失败来得越快越好,这意味着耗费更少的时间、资金和精力在错误的事情上。
如果万事都看似尽在掌握,那只能说明你的速度不够快。
——马里奥·安德雷蒂(Mario Andretti),赛车手、美国首个F1总冠军
爱彼迎(Airbnb)成立时,其创始人布莱恩·切斯基(Brian Chesky)和乔·格比亚(Joe Gebbia)住在旧金山的一个公寓里,甚至无钱支付房租。他们的关键假设是帮助旅客预订到低廉的民宿,帮助房主把多余的房间在短期内出租出去,他们的最小可行化产品网站只有一个有几张阁楼照片的简单网页,但很快就吸引了3个付费客人,然后公司有机会开始有机扩张。拥有云盘服务全球最多用户数的多宝箱(Dropbox)则更厉害,开始时并没有发布任何产品,而创建了一个演示视频假装已经准备发布产品,以此来验证人们的需求强度和广度,幸运的是,一夜之间视频吸引了7万多人,他们留下了电子邮件,希望尽快获得这个产品。当苹果发布第1代iPhone时,它缺乏许多基本功能,如复制、粘贴,而且没有当时手机都有的基本功能,如处理彩信、蓝牙等。
如果推出的第1个版本没有让你感到不好意思的话,那么说明出货太晚了。
——里德·霍夫曼,领英联合创始人
虽然发布最小可行化产品最初只是为测试各种假设的一个手段,但并不意味着做起来非常容易,它并非为了测试产品在技术层面是否可行,而是判断产品方向是否正确,也就是产品是否解决了客户的需求、痛点等,是否有客户愿意持续使用、付费购买。理想的终极产品也许有数百项功能,但是创建最小可行化产品时只需要弄清楚产品里最大的假设,然后做出来,验证它。因此,在创建最小可行化产品时不要纠结在没有意义的细节里。这一点很重要,人们的目的在于弄清楚投入的资金、时间、精力是否值得,而不要花时间在用户不会使用或不愿付费的功能上。