二、以企业为中心的观念

（一）生产观念

生产观念产生于卖方市场条件下。在19世纪末到20世纪初的资本主义工业化初期，由于物资短缺、市场供不应求，消费者只求“买得到，买得起”（Available, Affordable），生产观念在经营管理中颇为流行。

生产观念认为，消费者喜欢那些随处买得到的、价格低廉的产品。在生产观念指导下，企业经营活动以生产为中心，以提高生产效率，增加产量，降低成本为目标。

（二）产品观念

20世纪20年代，资本主义生产的能力提升，带来了相对的均衡市场，消费者对产品的要求由“量”转变为“质”。

产品观念认为，消费者喜欢那些质量优良、功能齐全、具有特色的产品。在产品导向的企业里，营销管理的中心是提高产品质量和增加产品功能。产品观念同样产生于“供不应求”的卖方市场条件下，企业不是针对消费者的需求设计和制作产品，而是过多地把注意力放在产品上。产品观念容易导致“营销近视症”（Marketing Myopia），只看到自己的产品质量好，看不到需求的差异性和市场需求的变化趋势，易产生供需矛盾，使经营陷入困境。

生产观念和产品观念都属于以生产为中心的经营思想，其区别只在于：前者注重以量取胜，后者注重以质取胜，二者都没有把市场需要放在首位。以生产为中心，而忽视了消费者的需求变化的本质，注定了该观念的终结，特别是第一次经济危机的爆发，起到了加速消亡的作用。

（三）推销观念

推销观念产生于资本主义国家经济由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段。在20世纪三四十年代，由于科学技术的进步，科学管理和大规模生产，产品产量迅速增加，逐渐出现了产品饱和、供大于求的局面，卖主之间开始展开竞争。这种形势使企业感到只注重生产和产品，难以在竞争中求生存和发展，使企业开始把眼光转移到消费者身上，重视销售工作。

推销观念认为，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，在购买中表现出一种购买惰性或抗拒心理，因此，企业必须积极推销和大力促销以刺激和唤起消费者兴趣，促使其大量购买本企业的产品，不断强调千方百计地采取各种措施兜售产品，各种广告术、推销术应运而生。

推销观念仍然是以企业为中心的营销观念，虽然开始关注顾客，寻找潜在顾客，并采用有吸引力的方法和手段来说服顾客购买产品、刺激销售，但是在推销观念指导下，其营销过程是先生产后销售，产品与需求不吻合，产生销售障碍。