市场营销学（第2版）

二、市场营销控制

一、市场营销执行

第三节 市场营销执行与控制

四、市场营销组织的设置原则

三、市场营销部门的组织形式

二、市场营销组织的演变

一、市场营销组织的概念

第二节 市场营销组织

二、市场营销计划的内容

一、制定市场营销计划的原则

第一节 市场营销计划的制定

第十三章 市场营销计划、组织、执行与控制

四、促销策略

三、渠道策略

二、价格策略

一、产品策略

第五节 国际市场营销策略

四、国际战略联盟

三、对外投资

二、合同协议

一、出口

第四节 进入国际市场的方式

二、国际目标市场选择

一、国际市场细分

第三节 国际目标市场选择

三、国际市场营销的文化环境

二、国际市场营销的政治法律环境

一、国际市场营销的经济环境

第二节 国际市场营销环境

五、企业国际市场营销的主要决策

四、国际市场营销的发展阶段

三、国际市场营销与国际贸易

二、国际市场营销与国内市场营销

一、国际市场营销的概念

第一节 国际市场营销概述

第十二章 国际市场营销

二、营销公关的主要决策

一、营销公关的含义及任务

第五节 营销公关

三、销售促进的主要决策

二、销售促进的形式

一、销售促进的概念和特点

第四节 销售促进策略

三、人员推销的组织管理

二、人员推销的程序、方式与策略

一、人员推销的概念与特点

第三节 人员推销

三、广告的设计原则及内容

二、广告媒体

一、广告概述

第二节 广告

二、促销组合策略

一、促销的含义与作用

第一节 促销与促销组合

第十一章 促销策略

四、物流决策

三、物流的规划与管理

二、物流的目标

一、物流的含义与职能

第四节 物流策略

二、零售和零售商

一、批发和批发商

第三节 批发商与零售商

五、渠道策略的新发展

四、渠道冲突的管理

三、分销渠道的管理

二、分销渠道设计

一、影响分销渠道设计的因素

第二节 分销渠道设计与管理决策

二、分销渠道的类型

一、分销渠道的含义与功能

第一节 分销渠道的功能与类型

第十章 分销渠道策略

四、企业对竞争者变价的反应

三、竞争者对企业变价的反应

二、顾客对价格变动的反应

一、企业降价与提价

第四节 价格调整及价格变动反应

六、价格折扣与折让策略

五、需求差异定价策略

四、心理定价策略

三、地理定价策略

二、产品组合定价策略

一、新产品定价策略

第三节 产品定价的基本策略

二、产品定价方法

一、产品定价的步骤

第二节 产品定价的步骤与方法

五、政府的政策法规

四、竞争者的产品和价格

三、市场需求

二、产品成本

一、定价目标

第一节 影响定价的主要因素

第九章 定价策略

三、包装策略

二、包装设计原则

一、包装的含义、种类与作用

第六节 包装

五、制定品牌战略

四、品牌的设计

三、品牌与商标的区别

二、商标的含义

一、品牌的含义与作用

第五节 品牌与商标

四、新产品的采用与推广

三、新产品开发的程序

二、新产品开发的必要性

一、新产品的含义及类型

第四节 新产品开发

三、产品生命周期各阶段的特点及营销策略

二、产品生命周期的其他形态

一、产品生命周期的概念和阶段划分

第三节 产品生命周期

二、产品线决策

一、产品组合及其相关概念

第二节 产品组合

二、产品的分类

一、产品及产品整体概念

第一节 产品与产品分类

第八章 产品策略

二、市场利基者战略

一、市场跟随者战略

第四节 市场跟随者与市场利基者战略

三、选择特定的进攻战略

二、确定总体进攻战略

一、确定战略目标和竞争对手

第三节 市场挑战者战略

三、扩大市场份额

二、保护现有市场份额

一、扩大总需求

第二节 市场领导者战略

四、决策竞争战略

三、选择竞争者

二、分析竞争者

一、识别竞争者

第一节 竞争者分析

第七章 市场竞争战略

五、市场定位的步骤

四、市场定位战略

三、市场定位的依据

二、市场定位的方式

一、市场定位的概念

第三节 市场定位

三、目标市场营销战略

二、目标市场的选择模式

一、评价细分市场

第二节 目标市场选择

四、市场细分的原则

三、市场细分的标准

二、市场细分的原理和理论依据

一、市场细分概述

第一节 市场细分

第六章 目标市场营销战略

四、市场预测的方法

三、市场预测的内容

二、市场预测的过程

一、市场预测的概念和作用

第三节 市场预测

二、市场调查方法

一、市场调查方式

第二节 市场调查的方式和方法

三、市场调查的过程

二、市场调查的内容

一、市场调查的概念和作用

第一节 市场调查概述

第五章 市场调查与预测

三、政府市场及购买行为

二、非营利组织的购买特点和方式

一、非营利组织市场的概念

第三节 非营利组织市场与购买行为分析

六、企业购买决策过程

五、影响企业购买的主要因素

四、企业购买决策过程的参与者

三、企业购买类型

二、企业市场的特点

一、企业市场的概念及类型

第二节 企业市场与购买行为分析

四、消费者购买决策过程

三、影响消费者购买行为的因素

二、消费者购买行为模式

一、消费者市场的概念及特点

第一节 消费者市场与购买行为分析

第四章 市场及购买行为分析

三、环境分析综合矩阵

二、市场机会

一、环境威胁

第四节 营销环境分析与企业对策

六、社会公众

五、竞争者

四、顾客

三、营销中间商

二、供应商

一、企业内部环境

第三节 微观营销环境

六、社会文化环境

五、政治法律环境

四、科技环境

三、自然环境

二、经济环境

一、人口环境

第二节 宏观营销环境

三、企业营销活动与市场营销环境的关系

二、市场营销环境的特征

一、市场营销环境的含义

第一节 市场营销环境概述

第三章 市场营销环境

五、全方位营销

四、以社会整体利益为中心的观念

三、以消费者为中心的观念

二、以企业为中心的观念

一、市场营销管理哲学

第二节 市场营销管理哲学

四、市场营销管理的目标

三、市场营销管理的过程

二、市场营销管理的任务

一、市场营销管理的概念

第一节 市场营销管理概述

第二章 市场营销管理

三、市场营销学在中国的传播和发展

二、市场营销学的产生和发展

一、市场营销学概述

第二节 市场营销学的产生与发展

二、市场营销及其相关概念

一、市场概念

第一节 市场与市场营销

第一章 市场营销与市场营销学

前言

版权信息

封面

封面

版权信息

前言

第一章 市场营销与市场营销学

第一节 市场与市场营销

一、市场概念

二、市场营销及其相关概念

第二节 市场营销学的产生与发展

一、市场营销学概述

二、市场营销学的产生和发展

三、市场营销学在中国的传播和发展

第二章 市场营销管理

第一节 市场营销管理概述

一、市场营销管理的概念

二、市场营销管理的任务

三、市场营销管理的过程

四、市场营销管理的目标

第二节 市场营销管理哲学

一、市场营销管理哲学

二、以企业为中心的观念

三、以消费者为中心的观念

四、以社会整体利益为中心的观念

五、全方位营销

第三章 市场营销环境

第一节 市场营销环境概述

一、市场营销环境的含义

二、市场营销环境的特征

三、企业营销活动与市场营销环境的关系

第二节 宏观营销环境

一、人口环境

二、经济环境

三、自然环境

四、科技环境

五、政治法律环境

六、社会文化环境

第三节 微观营销环境

一、企业内部环境

二、供应商

三、营销中间商

四、顾客

五、竞争者

六、社会公众

第四节 营销环境分析与企业对策

一、环境威胁

二、市场机会

三、环境分析综合矩阵

第四章 市场及购买行为分析

第一节 消费者市场与购买行为分析

一、消费者市场的概念及特点

二、消费者购买行为模式

三、影响消费者购买行为的因素

四、消费者购买决策过程

第二节 企业市场与购买行为分析

一、企业市场的概念及类型

二、企业市场的特点

三、企业购买类型

四、企业购买决策过程的参与者

五、影响企业购买的主要因素

六、企业购买决策过程

第三节 非营利组织市场与购买行为分析

一、非营利组织市场的概念

二、非营利组织的购买特点和方式

三、政府市场及购买行为

第五章 市场调查与预测

第一节 市场调查概述

一、市场调查的概念和作用

二、市场调查的内容

三、市场调查的过程

第二节 市场调查的方式和方法

一、市场调查方式

二、市场调查方法

第三节 市场预测

一、市场预测的概念和作用

二、市场预测的过程

三、市场预测的内容

四、市场预测的方法

第六章 目标市场营销战略

第一节 市场细分

一、市场细分概述

二、市场细分的原理和理论依据

三、市场细分的标准

四、市场细分的原则

第二节 目标市场选择

一、评价细分市场

二、目标市场的选择模式

三、目标市场营销战略

第三节 市场定位

一、市场定位的概念

二、市场定位的方式

三、市场定位的依据

四、市场定位战略

五、市场定位的步骤

第七章 市场竞争战略

第一节 竞争者分析

一、识别竞争者

二、分析竞争者

三、选择竞争者

四、决策竞争战略

第二节 市场领导者战略

一、扩大总需求

二、保护现有市场份额

三、扩大市场份额

第三节 市场挑战者战略

一、确定战略目标和竞争对手

二、确定总体进攻战略

三、选择特定的进攻战略

第四节 市场跟随者与市场利基者战略

一、市场跟随者战略

二、市场利基者战略

第八章 产品策略

第一节 产品与产品分类

一、产品及产品整体概念

二、产品的分类

第二节 产品组合

一、产品组合及其相关概念

二、产品线决策

第三节 产品生命周期

一、产品生命周期的概念和阶段划分

二、产品生命周期的其他形态

三、产品生命周期各阶段的特点及营销策略

第四节 新产品开发

一、新产品的含义及类型

二、新产品开发的必要性

三、新产品开发的程序

四、新产品的采用与推广

第五节 品牌与商标

一、品牌的含义与作用

二、商标的含义

三、品牌与商标的区别

四、品牌的设计

五、制定品牌战略

第六节 包装

一、包装的含义、种类与作用

二、包装设计原则

三、包装策略

第九章 定价策略

第一节 影响定价的主要因素

一、定价目标

二、产品成本

三、市场需求

四、竞争者的产品和价格

五、政府的政策法规

第二节 产品定价的步骤与方法

一、产品定价的步骤

二、产品定价方法

第三节 产品定价的基本策略

一、新产品定价策略

二、产品组合定价策略

三、地理定价策略

四、心理定价策略

五、需求差异定价策略

六、价格折扣与折让策略

第四节 价格调整及价格变动反应

一、企业降价与提价

二、顾客对价格变动的反应

三、竞争者对企业变价的反应

四、企业对竞争者变价的反应

第十章 分销渠道策略

第一节 分销渠道的功能与类型

一、分销渠道的含义与功能

二、分销渠道的类型

第二节 分销渠道设计与管理决策

一、影响分销渠道设计的因素

二、分销渠道设计

三、分销渠道的管理

四、渠道冲突的管理

五、渠道策略的新发展

第三节 批发商与零售商

一、批发和批发商

二、零售和零售商

第四节 物流策略

一、物流的含义与职能

二、物流的目标

三、物流的规划与管理

四、物流决策

第十一章 促销策略

第一节 促销与促销组合

一、促销的含义与作用

二、促销组合策略

第二节 广告

一、广告概述

二、广告媒体

三、广告的设计原则及内容

第三节 人员推销

一、人员推销的概念与特点

二、人员推销的程序、方式与策略

三、人员推销的组织管理

第四节 销售促进策略

一、销售促进的概念和特点

二、销售促进的形式

三、销售促进的主要决策

第五节 营销公关

一、营销公关的含义及任务

二、营销公关的主要决策

第十二章 国际市场营销

第一节 国际市场营销概述

一、国际市场营销的概念

二、国际市场营销与国内市场营销

三、国际市场营销与国际贸易

四、国际市场营销的发展阶段

五、企业国际市场营销的主要决策

第二节 国际市场营销环境

一、国际市场营销的经济环境

二、国际市场营销的政治法律环境

三、国际市场营销的文化环境

第三节 国际目标市场选择

一、国际市场细分

二、国际目标市场选择

第四节 进入国际市场的方式

一、出口

二、合同协议

三、对外投资

四、国际战略联盟

第五节 国际市场营销策略

一、产品策略

二、价格策略

三、渠道策略

四、促销策略

第十三章 市场营销计划、组织、执行与控制

第一节 市场营销计划的制定

一、制定市场营销计划的原则

二、市场营销计划的内容

第二节 市场营销组织

一、市场营销组织的概念

二、市场营销组织的演变

三、市场营销部门的组织形式

四、市场营销组织的设置原则

第三节 市场营销执行与控制

一、市场营销执行

二、市场营销控制