四、科技环境

科学技术是第一生产力。科学技术广泛而深刻地影响着社会经济生活、企业的经营管理及消费者的生活方式和消费需求。

（一）科学技术的发展既创造了新的市场机会，又带来了威胁

科学技术的发展，产生了许多前所未有的新产品，如数字电视、手机、数码相机等，而且产品更新换代速度越来越快。同时，随着产品的不断创新，产业交替不断产生，即新产业出现、传统产业改造、落后产业遭淘汰，如晶体管淘汰了电子管，汽车工业的发展影响了铁路的垄断地位，电视的普及冲击了电影业的繁荣。这给传统产业带来了巨大的威胁，但也为新兴产业带来了市场机会。

（二）科学技术的发展深刻地影响着企业的营销活动

科学技术的发展为市场营销管理提供了更先进的物质技术支持，例如，超市通过计算机记录每天商品的销售情况，从中了解消费者需求，以制定市场营销策略；电话、电视的普及促进了电话直销和电视直销的产生和发展；电脑和互联网的出现，使网上购物成为一种有广阔发展前景的销售方式。科学技术的发展还影响企业营销策略的制定，新材料、新工艺、新技术的应用使产品生命周期缩短，企业需要不断开发新产品以保持竞争优势；先进通信技术和多媒体传播手段使促销更具影响力；自动售货、电话订货、电视购物及网上购物等引起了分销方式的变化；科技应用使生产集约化和规模化、管理高效化，这些导致生产成本、管理费用大幅度降低，为企业制定价格策略创造了有利条件。