有效方法4
讲究师生谈话艺术

老师，我每天都渴望上你的课。

——卡门，九年级学生

即使学生每天都来上学，你也不能据此认为学生来上你的课都是心甘情愿的。一定要努力让你的课堂成为学生们都心驰神往的地方。在我执教三年之后，一位亲密的教师朋友送给我一份迄今为止收到的最有意义的礼物之一， 一本哈尔·厄本的《积极的话语，有效的结果》（Positive Words， Powerful Results）的书。

这本书的扉页是一份手写的日志，关于我们的话语以及措辞的方式对于教学的意义，这份日志深深影响了我。虽然我是几个月之后才开始读这本书的（由于学生的作业太多，我一直没有抽出时间来读书），但是这本书却是我对教育本质认知的开始，那就是学生应该在学习过程中感到开心，得到鼓励，获得支持和成就感。教师的话语内容以及措辞方式决定了课堂气氛。这既是一门艺术也是一门科学。有些人生来就懂得说话的艺术，而我却并非这样，我不得不去学习。对我而言，这本书是最有意义的礼物之一，因为它给我打开了一扇大门，让我明白在成为伟大教师的道路上，话语措辞要么是我们最棒的盟友，要么就是我们最大的障碍。

现在我做得很好了，但我仍然记得在我执教第三年的时候遇到的挫折。那时我正在九年级的教室里，学生们也应该安静下来了。可是，一个一贯爱挑衅的男孩子仍然在说个不停。一开始我先威胁他说，要让全班同学都转过身去看他讲话（虽然暗地里我是多么希望我不需要那样做，因为我不确定同学们是否会听我的话转身过去）。但这个男孩依然我行我素，照说不误，根本不害怕我的威胁。我让全班同学停了下来，一边说一边用食指指着他，“不要再说了！”

他大笑不止。

“我说过了，不要再说话了。”这次我声调更高，满脸通红，低着头，两眼冒火地盯着他说。

他转过身来，不仅继续笑个不停，还蔑视地瞥了我一眼，向班里同学表明他对我的不屑，因为或许这并不是第一次有老师想要制服他。

他根本一点都不怕我，而我却试着要让他害怕来服从我。最后的结果就是，我的头快要气炸了，而他终于不再说话，离开了学校。我彻底失败了，他笑着走了，而我不得不吃止痛药来平息自己的怒气。之前由于我不懂得谈话艺术，有过很多类似的经历，而这个故事只是其中之一罢了。

 

提高师生谈话艺术小贴士

• ● 使用“我”开头的句子。当你希望学生做什么，尤其是你希望学生们改正错误行为的时候，千万不要说“你应该……”，而换成“我需要你……”。学生通常不会反感这样的话语，而相反，前者往往会激起学生的反抗意识。
• ● 当你单独与一个坐着的学生谈话的时候，试着蹲下来，与他们齐平，或者比他们低一点，这样的话，学生不会感到压抑和胆怯，也更愿意敞开心扉。
• ● 当跟学生谈话的时候，喊出他们的名字，但是不能用威胁的口吻。人们喜欢听到自己的名字，事实上根据戴尔·卡耐基的《人性的弱点》一书，“在任何语言中，人的名字对于他本人而言都是最甜美，最重要的声音”。戴尔·卡耐基懂得如何俘获人心，同样，这个技巧也适用于你的课堂。
• ● 与学生换位思考。想想上一次你对全班训话的场景，如果你是学生的话，你会认可这次训话吗？倘若答案是肯定的话，那么祝贺你，你做得很棒。你超越了大多数（包括我在内的）刚执教一两年的教师。执教第一年的经历就好比你跟你的另一半在关系欠佳时的吵闹一样，你会说一些言不由衷的话，你会道歉，有时候还会失控，你会反思为什么别人根本不在乎你辛苦所做的准备工作。然而，好消息就是，当你的经验越来越丰富，你会发现其实你跟学生们是队友，而不是对手。你的掌控能力越来越强，虽然你还是会失控，但是概率越来越小，而且必定是事出有因。虽然你还是会不赞同，但是你学会了心平气和地看待事情的缘由。学会尊重学生，即使是在训话的时候也一样。这样，学生就会心甘情愿地按你的要求去做，而并不是因为他们害怕你或者听够了你的唠叨。

有礼貌的指令：“豪尔赫，我希望你能坐下，好吗？”

粗鲁的指令：“坐下，否则放学以后就留校。”

鼓励性的话语能够帮助学生，而伤害性的话语却能击垮学生。学生会认为第一个指令中，老师是在帮助他，但第二个指令却是一种威胁和挑衅：你正警告他，你可以利用你的权力给他留校的惩罚。讽刺的是，你有可能同时处于两种情况中，所以努力用有礼貌的指令让学生感觉你是在帮他而不是在威胁他。表1.2展示的是鼓励性的话语与伤害性的话语的对比。

 

我不得不承认，虽然有时候通过伤害性的话语你会快速得到想要的结果，但是这样做会打击学生们的自信，长此以往，他们会越来越讨厌我们。

小练习

1. 你的老师是否说过什么话让你感觉很糟糕？她说了什么，怎么说的？

 

2. 想一想有没有一位这样的老师，每次听她讲话，你都感觉很棒？是否记得她说过的话或者你的感觉是什么？

3. 用“我”开头的指令和礼貌地使用学生名字的指令，大声进行练习。用得越多，你就会用得越自然。