微博的民意表达与政府的应急管理

郑克强

人们常用最具代表性的生产工具来描述一个历史时期。有人把人类文明的发展时代分为石器时代、青铜时代、铁器时代、蒸汽时代、电气时代、原子时代等。用这种思维模式来观照20世纪，当进入20世纪50年代以后，随着计算机的出现和逐步普及，信息对社会的影响逐步提高到一种绝对重要的地位。信息量，信息传播的速度，信息处理的速度以及应用信息的程度等都以几何级数的方式在增长。因此有人说，人类已经从电气时代走向了信息时代。在这个信息时代，信息高速公路——网络得到了广泛的应用，它深刻地改变着人类的学习、工作、生产和生活方式，上网用网成为人们生活的重要组成部分。因此，在现代网络环境下，民意表达的方式也多种多样，如网上信访、网络民调、BBS论坛、新闻跟帖、博客与微博等。特别是2009年底伴随着微博这一新型网络载体的出现，网络所产生的现实或潜在影响，已超越单纯的技术范围而波及社会生活的方方面面。在南京移植梧桐树事件、大连PX项目迁址事件中，我们看到了网络“围观”的力量；在“李刚门”事件、郭美美炫富事件中，我们发掘了网络监督的利器；在宜黄拆迁自焚事件、乌坎民众抗争事件中，我们开启了网络维权之门。网络民意的信息传播速度之快、舆论影响和社会震荡之大，加大了政府应急管理的难度，对政府应急管理提出了更高要求。