- 与CEO对话:从优越到关怀
- 陈志辉 谢冠东编著
- 961字
- 2025-04-01 04:51:30
澳門的慶功活動改變一生
陳:現在先說一個故事,大家想想Bruce在那個處境會如何選擇。
韋:若干年前,一位年輕人加入一家跨國公司,擔任物流部的職位。有一年,公司成績理想,銷售部大夥兒到澳門玩樂慶祝,也邀請了這位物流部年青人。總公司同時派來外國的主管與眾同樂,順道商議事務。會議結束後,眾人或自行結隊玩樂,或回酒店休息,那位外國主管卻形單隻影,沒有節目。如果你是那位新任物流部的年青人,你會怎樣做?
陳:讓我作點補充。為何銷售部的員工會邀請物流部的同事一起前往澳門?那位年青人當然有過人之處。你有三個選擇:A、與同事一起玩樂;B、獨自尋樂;C、招呼由總公司派來的主管。你會選哪樣?
陳康球:我會選擇A加C。眾人當中自有公司高層,由一位新職員招呼總公司的主管,不太合適。也許我會與他閒聊一下,不過主要還是與大夥一起玩樂。
張程華:我選擇C,我認為這是難得的機會,可以從中了解公司在外國的運作。
陳:其實故事裏的年青人就是當年的Bruce。Bruce,你怎樣選擇呢?
林:我那時只是一個物流部的文員。當晚眾人皆盡興狂歡,但我選擇了陪伴他。當時我想,我是香港人,我有責任帶他看一看澳門的面貌。我只想一盡地主之誼,沒有打算藉此了解公司。我帶他去當時澳門的唯一賭場玩樂。他很開心,還賭贏了,送了我一個籌碼,說這是「幸運籌碼」(lucky chip),可惜後來我丟失了。
陳:這事對你日後有甚麼影響?
林:影響很大。慶功之後那天是正常的上班日子,這位外國主管問我對銷售工作可有興趣。當年手提電話的銷路相當理想,因此我立即說感到興趣。意想不到的是,我竟被直接安排擔任銷售主管的工作,而非先任職銷售員;在此之前,我並沒有任何銷售的經驗。那年我29歲。
陳:你會否擔心自己不能勝任?
林:也會的,但其實當時銷售主管的主要工作是與分銷商接觸,了解他們的需要,與銷售的關係反而不大。不過無論如何我確實缺乏經驗。
韋:請容我打岔。你本來是物流部的文員,為何會同赴銷售部的慶功活動?
林:當時諾基亞的生產部多設於韓國和美國,我的工作主要是跟進美國的工廠。那是一件苦差,因為時差,我的工作往往在晚上十二時才開始。每天我都不停打電話催促廠商,確保不會缺貨。銷售部的同事覺得我工作賣力,又體諒到我的工作實在不易,便邀請我參與他們的慶功活動。
陳:可見你的升遷並非偶然。因為你一直辛苦打拚,才有機會前往澳門,結果認識了外國主管。