第一节　人力资源自然养护

一、人力资源自然养护的含义

人力资源自然养护是指对作为经济资源的人体方面的健康保护，尤其指劳动者在职业安全健康方面的保护，也称为劳动保护。人力资源自然保护的对象是从事社会经济活动的各种劳动者，包括对蓝领人员、白领人员和其他人员的保护。

人力资源自然养护的范围除了职业安全健康外，还延伸到员工身体健康素质的改善、对抗疾病能力的提高和精神健康方面，从自然性的角度使人力资源的能力得以维持和扩大。

对人力资源养护所涉及的即组织管理中的职业安全卫生内容，一般包括职业病的预防、意外事故的预防以及更广泛的安全健康内容。其具体内容包括防范普通的、传统的工作地的物理条件因素所致的身体疾病（职业性疾患），防治工伤事故等造成的身体的急性损伤，以及人的精神与情感等内容，如工作压力。基于人力资源养护内容的广泛性及复杂性，需要许多领域的专门知识，如工业卫生、职业医学、安全工程学、环境科学、心理学和生态学等。二、职业病预防

（一）职业病预防的法律制度

与职业安全健康有关的制度有职业安全卫生责任制度、技术措施、检查制度、劳动卫生监察制度、职业病防治和处理制度。我国现行的职业安全健康法律制度主要有《中华人民共和国尘肺病防治条例》、《工业企业中噪声卫生标准》、《工业企业人工照明标准》。上述法律制度的主要内容有：防止有毒、有害物质的危害；防止粉尘的危害；防止噪声和强光刺激；防暑降温和防冻取暖；通风和照明；个人防护用品和生产辅助设施；职业病防治等。在《中华人民共和国劳动法》中，还规定了对女职工和未成年工实行特殊劳动保护的条款。

据此，各用人组织应建立完善的内部劳动安全卫生管理制度。

（二）职业病预防的技术措施

预防职业疾病因行业、工种、工作条件不同而采取不同的技术措施，这主要有以下方面。

（1）直接的技术措施。包括防止粉尘的危害，防止有害物质的危害，防止噪声和强光的刺激，降低劳动操作对人体器官的伤害，妥善处理危险品等。

（2）相关的其他措施。包括改进工艺和采用新技术，尽量采用仪表控制，远距离操作，使有毒、有害因素与操作者隔离。

（3）技术管理措施。要以预防为主，对患职业病职工及时治疗；提供本组织所有有害物质的手册和安全数据档案，手册的内容包括关于一般和特殊的危险、防护程序、正确的储存和销毁方法。

三、意外事故预防

职业安全工作的核心，在于预防事故。为此，需要建立健全以下制度。

（一）安全生产责任制度

将安全生产责任与完成一定数量和质量的经济责任联系起来，实行权、责、利的统一。建立、健全安全保障网络，采取措施，建立安全专业管理组织与群众性组织。

（二）安全生产教育制度

其主要内容是：思想教育、劳动保护方针政策的教育、规章制度教育、劳动纪律教育、安全技术知识教育、典型经验和事故教训的教育等。

（三）安全生产检查制度

其内容分为查思想、查现场、查隐患、查管理、查制度等几方面，以及建立伤亡事故报告制度。这是在工作人员发生伤亡事故后，进行报告、登记、处理和统计分析等具体工作程序的一种法定制度。实行这一制度，意味着要对事故责任人进行追查，以督促管理者和员工树立安全责任意识，有效防止事故的发生。

四、工作压力克服

（一）压力的产生

所谓工作压力，是指劳动者预见工作中的身体或情感方面的危险而试图摆脱的高度心理紧张状态。个体面对与其期望密切相关的机会、限制或需求，且其结果重要而不确定时，人的压力就会产生。一般来说，当工作环境的要求超出个人所能达到的限度时，就会产生对工作的压力感。

尽管人们习惯于从消极的方面来看待压力，但压力本身并不一定是坏事，特别是它能够为组织的获利提供一种氛围和可能性时，也具有一定的积极意义。

（二）压力的症状

一般情况下，这些症状可以归纳为三类：生理症状、心理症状和行为症状。

压力的早期研究大多关注的是压力的生理症状。医学专家对压力问题进行研究的结果表明，压力可以导致新陈代谢的改变、心脏跳动和呼吸的频率加快、血压升高、头痛，并会引起心脏病发作，胸部、脖颈和后背肌肉收缩，胃炎和消化道溃疡，便秘，支气管哮喘，风湿性关节炎，月经失调和性功能障碍等。

心理症状是指与工作相关的压力可以导致与工作相关的不满。这是由压力所产生的最简单、最明显的结果。压力也可以以其他心理形态表现出来，如紧张、焦虑、易怒、厌倦、拖沓等。

行为方面的压力症状包括生产率的变化、迅速增长的旷工现象、频繁跳槽、工作中的错误、缺勤、离职以及饮食习惯的变化、吸烟的增多或嗜酒、说话速度加快、烦躁和睡眠紊乱等，进而使人产生一定的疾病，造成伤害。

（三）减轻压力的方法

减轻员工工作压力的方法主要有：其一，重新设计工作。员工身处力所不能及的工作环境下时，通常会感到很大的压力。通过对工作进行再设计，可以增强工作的挑战性或减轻工作负担。其二，明确工作期望。在甄选过程中，通过对工作客观的预先介绍，可以减少对工作认识的盲目性，从而减轻压力。其三，改善工作环境。如果压力是直接来自对工作的厌倦和工作过于繁重，那么可以采取措施改善工作环境。其四，对员工进行培训。

此外，帮助员工解决个人生活方面的问题，也有利于减轻其工作压力。具体而言可以采用以下方法：其一，员工咨询。给员工提供向他人倾诉的场景。其二，施加压力。使那些对个人生活缺乏计划性的员工，分清生活中的轻重缓急。其三，身体活动方案。有些大公司雇用健康专家向员工提供锻炼身体的建议，教授身心放松的方法，以保持良好的状态。