- 时装买手实用手册(第3版)
- 冷芸
- 1229字
- 2022-04-21 10:26:10
一、目标消费群
目标消费群的分析主要包含以下内容。
1.目标消费群的年龄
童装:婴儿(0~3岁)、小童(4~10岁)、大童(11~14岁)。
女装:少淑女:15~28岁。
成熟女性:25~50岁。
中老年女性:50岁以上。
2.性别
男装、女装还是男女装都有。在发达国家,近几年出现了一种名为“中性”或“无性别”的服装,即适合男性与女性穿的服装。其实早期的T恤也可以算是一种无性别服装。
3.职业
目标群的职业以什么为主。现在主流市场的品牌大多以职场的白领为主。这个人群被称为最有购买力也最愿意在穿着方面花钱的人群。
另外,现在品牌设计方向也有年轻化趋势。主要是现在“80后”“90后”正在逐步成为消费的主力军之一。因此,不少品牌现在也将大学生作为主要目标消费群。
一些高端设计师品牌也会以高端富商或者演艺人员为目标消费群。
在西方,目标消费群的划分更加细致与明确。例如,有些个性的设计师品牌销售对象就是艺术工作者,这些艺术工作者包括设计师、艺术家、流行音乐歌手等。所以这些设计师的服装就以“前沿个性”为主。
4.消费习性
“消费习性”主要研究消费者是如何选择、购买、使用某一产品或者服务的。对于买手而言,了解消费习性非常重要。因为买手买货其实是在为消费者购买,因此只有了解了消费者习性,才可能买到他们真正需要的产品。
然而,现实情况是我们本土市场的品牌公司普遍不太重视对消费者习性的研究。其一是很多本土企业并不觉得这种调研有用,而这种认知又是基于他们对市场调研的不了解。事实上,许多国际品牌都会定期请专业的市调公司做消费者调研。这些数据都会被用来帮助企业做业务决策。但是做市场调研的重要前提是必须聘请一家专业的公司。现在网络上充满了各种消费者报告或者行业报告,但大多数报告都无法说明自己是如何获得原始数据,以及使用了何种方法调研了市场的。这种缺乏可靠数据来源及调研方法说明的报告基本都可以被认为不够专业。因此,聘请专业公司使用专业调研方法调研,是获得一个有效调研报告的重要前提。
其二,很多本土企业认为花钱在市调上很不值得。他们认为市调不就是问些问题吗?谁不会提问呢?所以他们情愿花些小钱让自己的员工做。而事实是,市调是一个非常严谨的过程。从市调计划、样本选择、问卷设计,到数据采集、分析,都是一个非常需要严谨的态度及专业的调研能力的过程。非专业人士做出来的调研,大多数情况只是产出了一堆无效的数据。
另外,很多以线上为主营业务的公司认为后台数据已经足以让他们了解消费者了。事实上,目前的电商后台数据只能告知发生了什么。比如,消费者何时进店,首先进入哪个页面,浏览了哪个产品,停留了多久时间等。但这些数据并无法解释消费者为什么会有这个行动路径。换句话说,电商后台数据基本以定量数据为主,它们只能告诉你发生了什么,却无法解释它为什么发生(定性数据分析)。
因此,作为一家公司的买手,大家也应该多关注消费者动向,多阅读些可靠的行业或者消费者调研报告。可能的话,也可以向公司建议执行专业的市场调研,以真正了解自家的目标消费群体。