教育是对话

机器的发明，令很多手工匠人失去了独立劳动者身份，变成了类似螺丝钉的产业工人。人工智能降临，开始取代普通白领，柜员机取代银行柜员，航空公司在机场设置检票机，让登机过程变成了智力测验。

面对人工智能的挑战，年轻人的应对之道是学编程，化被动为主动。即使在斯坦福大学这样的象牙塔顶，Python和machine learning（机器学习）也是热门课程。据说，人工智能完全可以取代电视台的某些主播。不过，专家普遍认为，人工智能无法取代教师。2018年10月，我去南开大学拜访车铭洲老师，聊天谈到这个问题。教育到底有什么特殊性，让人工智能无法取代教师呢？

车老师说，教育是人与人之间的互动，能产生只有面对面的人际互动才能产生的心理效应，甚至生物化学反应。

确实如此。教师不是教书的机器，学生不是接受知识的机器。毋庸讳言，有照本宣科的阅读机教师，有对着空气讲课的录音机教师，也有鹦鹉学舌的角色教师。但是，绝大多数老师是活生生的人，有值得传授的知识，有值得学生汲取的智慧，有过来人的人生经验与情感，也有当教师的职业道德。老师跟学生有眼神交流，会注意学生的反应，随时调整话题、语调、音量。但是，即使不能表现独立思想与语言的教师也是独一无二的人，他们的缺点也能对学生产生积极长远的影响。杨绛先生的回忆录提到一位被学生背后称为“孙光头”的孙老师，孙老师讲《论语》，说“子曰”就是“儿子说”。就凭这一点，机器人无法取代“孙老师”，因为机器人不会犯这样因为有趣而让学生记一辈子的错误。

讲课很像现场音乐会，音乐厅、乐队、指挥、听众，甚至天气，都会影响音乐会的质量，影响每个在场的人的感受。每次现场音乐会都独一无二。课堂效果，七成靠教师，三成靠学生。如果学生上课没反应，看手机、聊天、睡觉，教师会感到无聊。学生有兴趣，肯提问，相当于给教师发回积极的反馈信号。视频课的效果远远不如现场课，顶多相当于录制现场音乐会，写书类似在录音棚或录像厅制作CD或DVD，可能多了一些精致，但少了很多活力。

正如车老师分析的，教学是沟通与互动。沟通是生活与事业的基本功，是易学难精的艺术。