清晰而有力地表达重要信息

唐太宗李世民说:“言语者,君子之枢机,谈何容易。”这句话的意思是:说话,是君子表现自身素质的关键所在。因此,我们君主在讲话的时候怎么能够简单随性呢。作为平民百姓,如果有一句话说得不好,也许就会被别人记住,被耻笑,甚至遭到损害,更何况是万民之上的君主呢。因此,君主一定不可以讲出不妥当的话来。

如今政界、商界等领域里有着领导名头的人越来越多。这些领导干部往往要参与各种各样的会议,在各种重要或者非重要的场合发表演讲。有一些领导把讲话不当一回事,往往观点随性;有的是只有道理没有依据;有的是鹦鹉学舌、人云亦云;更有甚者,讲大话、讲空话……很多乍一听,好像挺有道理,可是,听的时间长了、听的人多了,就会觉得味同嚼蜡:枯燥无味、言之无物。

领导作为一个企业的中坚力量,作为企业各个方针政策的决策者和执行者,要学会在演讲的场合,清晰有力地表达重要的信息。

第一,保持逻辑的清晰。无论在何时何地进行演讲,都需要有严谨的逻辑,有主线贯穿其中。有的领导在演讲的时候总是用一些散乱的罗列方式,甲乙丙丁排列下来,虽然每句话都很清晰,但会让下属摸不着头脑。这样就造成了若干个清晰的语句组合到一起后,非但没有把话讲清楚,反而给人模糊的感觉。

航空史上曾经有一次飞机失事,就是因为没有准确地表达逻辑关系。当时的飞行员在油料所剩不多的情况下,向指挥塔分别发出了两次信息:“油料不足”“油料危急”。这两句看似很清晰的话,却给听的人带来了疑惑:油料剩多少了?危急到了什么地步?从而造成地面指挥不能及时地给出解决方案,导致飞机坠毁。试想如果飞行员当时就把“油料不足”改为“油料只能维持二十分钟”,把“油料危急”改为“油料最多维持十分钟”这样清晰的表述方式,那么地面指挥就会更清楚飞机目前的状况,空难也就有可能避免了。

第二,表达要清楚。领导在演讲的过程中,如果语病连篇、病句不断,那么整场的演讲就是失败的。表达不清楚,必然无法传递重要的信息,同时,还会使下属对领导处理信息的能力产生质疑。只有清楚地表达,才能让下属对领导演讲的内容形成整体的认识,迅速掌握到其中重要的信息。

第三,学会重要度排序。对于员工来说,每个人的手头都有许多事,哪件是企业目前正在做的、急需做的,需要领导通过会议来传达。领导要善于从企业要做的多件事中找准最先要做的,通过会议的形式传达给下属。而这些,就需要领导在讲话中适当安排不同事件的比重。

第四,简洁地表达出重要信息。简洁的表达并不等于简单,而是追求用少量的话传递大量的信息。无论面对的是董事长、高级总裁、合作者或是客户、一般的下属,简洁地表达重要信息都是最基本的。每个人的时间都是有限且有价值的,没有人喜欢啰唆。简洁的表达,一定是要让自己的演讲句句有力、字字千金。

画龙点睛

“言达要点,繁简有节”是古今中外演说的最高境界。清晰有力的演讲,不仅仅是内容上的高度凝练,更是领导内涵的一种展现。领导的演讲,一定要认真思考这些问题:给下属听的重要内容是什么?如何在锤炼语言上下功夫?如何才能做到面面俱到、四平八稳?只有这样,才不会出现“时间越讲越长,新意越来越少,废话越讲越多,下属越听越烦”的现象。