你忽略了什么

我们每天的思维过程并不是随意的。即使很想尝试解决任何问题或者挑战一切难题，我们也不会单纯地那样去做。我们看问题的角度受到一系列因素的支配，诸如过往的经验、对于情境的熟悉度、试图解决问题的最初动机，其中最为重要的也许就是在此过程中我们所怀有的期待。

我们对任何情境都抱有期待，而这些期待实际上提供了一个思维框架，我们不仅可以借此搞明白正在面临的问题，也可以准备好用特定的方式去思考解决途径。这种思维框架被称为心理定势（mental set）。在心理学家眼中，此时的英文单词“set”并非意味着一组事物或一连串想法。它在此处的含义与赛跑发令员下达的开赛指令相同，“各就位——预备——开始！”它代表着就位，集中注意力，然后以特定的方式准备开始行动（或思考）。

心理定势是一项强大的认知机制，影响我们解决问题的过程。一般而言，在解决问题的过程中，我们更有可能采取熟悉的策略，即相较于陌生的新策略，我们更有可能采取那些在之前解决问题的过程中奏效的策略，即使新策略会更加有效，我们依然会这样选择。一项经典的实验研究展现了这种策略的选择过程：实验要求参与者仅仅使用三个不同容积的罐子，精确地测量出水量。实验一开始的几个问题是，实验参与者需要将水在大、中、小三个不同的容器间进行倾倒，只有经过一整套复杂的操作过程才能得出答案，而之后的问题则有更为容易的解决途径，但是参与者已经习惯了先前复杂的解决步骤，完全想不到使用简单的方法。因此，他们仍然用之前的方法解决后面的问题，而这些方法比实际需要的步骤复杂得多。

令人印象更为深刻的心理定势研究还在后面。心理学家克里斯托弗·查布里斯（Christopher Chabris）和丹尼尔·西蒙斯（Daniel Simons）在他们的经典研究中给我们提供了一个了不起的例子，这项研究让我们知道了心理定势可以对认知造成的影响有多大。在研究中，他们让被试观看一场篮球运动的录像，录像中一队队员身穿白色T恤，另一队队员身穿黑色T恤。被试需要在观看录像时数一下身穿白色T恤的团队成员一共传了多少次球，同时忽略身穿黑色T恤的团队成员的传球数。游戏进行得很快，被试必须集中注意力。在录像中，一个穿着大猩猩玩偶套装的女性径直走入画面，并停在正中间的位置，还像猩猩一样捶打自己的胸口，然后走出了画面。这只大猩猩清楚地呈现在录像画面中的时间长达约9秒。

每一个不带任何任务去观看录像的人都会说，这只乱入的大猩猩是整个录像中最令人难忘和最引人注目的存在。但是当查布里斯和西蒙斯将短片呈现给数千名需要回答上述问题的被试后，有将近一半的人在计算传球数的时候并没有注意到大猩猩的出现。他们如此专注于正在观察的事物，以至于其他的一切都被剪裁到自身意识之外。事实上，当这些人第二次观看这段录像时，他们感到惊讶不已，其中一些人甚至坚称这不是他们之前看过的那段录像，他们坚信自己一开始观看的录像中确实没有那只大猩猩。

这项研究向我们展示了心理定势的威力，其威力可以强大到让我们对显而易见的事物视而不见。对于大猩猩实验的一项重复性研究使用了眼动追踪技术，该研究的结果显示，没有注意到大猩猩的被试和那些的确看到大猩猩的被试一样，在大猩猩出现时都花了同样的时间直视它，而前者只是没有觉察到信号出现而已。研究者将这种现象称为无意视盲（inattentional blindness）。

在生活中，我们或多或少都会对将遇到的事情做一些准备，我们形成了思维定势，准备好去应对即将发生的事件。然而，正如我们所见，心理定势引导我们采取常用却又不适合的问题解决策略。有时，这些心理定势会让我们无法注意到发生在眼前的事实。

你没看到那辆摩托车吗

无意视盲远比我们想象的更为常见，比如它解释了大多数摩托车事故发生的原因。事故中的汽车驾驶员几乎总说他们“只是没有看见”跟在身后的摩托车，这是因为他们的注意力都集中在其他路况上，包括前后左右其他汽车的行驶位置和行驶速度。因此，他们并没有预判到在此过程中会遇上一辆摩托车。

值得注意的是，曾经有摩托车骑行经验的汽车驾驶员就不太会遇到这类事故，因为他们比其他没有相关经验的驾驶员更能预判遭遇摩托车的可能性。