第一章 待人礼仪——有礼才会讲理
礼,与其奢也,宁俭
【引自】《论语·八佾》
【释义】礼仪,与其奢侈,不如节俭。
【智慧点评】
礼多人不怪,怪就怪在为礼而礼。行礼仪在于内心诚敬与否,不在于形式。例如见面握手,有的人生怕对方感受不到自己的热情,用力攥紧对方的手不放,仍嫌不够,还要剧烈摇晃、拥抱……这就是礼太奢,让人无所适从,只能适得其反,还不如简单诚恳地握一下,更容易让人接受和明白。婚礼,人们总是大操大办,讲究排场,似乎忘记了它的意义在于祝福新人。况且,这种奢侈的婚礼理念是一种过度的浪费,在一定程度上是一种炫耀傲慢的心态。如此奢办婚事,只会耗费钱财和精力,浪费资源和时间。
礼的根本不在形式,而在于内心。礼真,千里送鹅毛,礼轻情义重。
巧笑倩兮,美目盼兮
【引自】《诗经·卫风·硕人》
【释义】巧笑的面靥多好看,水灵的双眼分外娇。
【智慧点评】
在人们的交谈中,双方身体语言使用最多的就是“眼神”。人们在谈话时,只要不是与盲人相会,他们的眼神交流常常超过了有声语言的交流。有些说不清的内心情感,可能一个眼神就表达了。然而,有些眼神却足以让人们感到不安。
在与陌生人的视线相遇时,我们时常会慌张地把视线转移到别的地方,这是在暗示“我不认识你”、“我和你没有任何牵连”;在与朋友说话时,我们时常会紧紧地盯着他的脸庞,表示“我在听你讲话”、“你说得真好”……
其实,平时我们在与人交谈时,注视对方的眼睛是一种礼貌。但如果不掌握一定的度,常常会令对方感到不适甚至不悦,反而是一种失礼。
礼之用,和为贵
【引自】《论语·学而》
【释义】礼的作用最主要的是使人和谐共处。
【智慧点评】
人难免自私,人与人之间难免有利益冲突,如果人人自私自利,社会自然永无宁日。礼的作用就是调节自我与他人之间的关系,增加人的文明性,减弱竞争的残酷剧烈,提高社会的温情与和谐。有时,一声“对不起”,便能化解剑拔弩张的冲突;一句“不要紧”,便能给人送去一阵温暖的春风。
但过于讲求和气,凡事小心翼翼、唯唯诺诺,就算自己是对的,也不敢争,生怕得罪了别人。这就是“知和而和”,为了和气而和气。在自我和他人的天平上,这类人过于偏重于他人,是矫枉过正了。
礼的作用,是在自我和他人之间保持一种平衡。“以礼节之”要适度,既不能目中无人,也不要懦弱卑下,而应该不卑不亢。
只知有己,不知有人
【引自】明·李盘《金汤借箸十二筹·训练》:“世间有这等刻薄的人,淡人之短,利人之灾。凡事只知有己,不知有人。人人怨他恨他。”
【释义】自私自利,只考虑自己,不考虑别人。
【智慧点评】
自私自利的人本来是为了最大限度地争取自己的利益,然而人们一旦发现一个人自私自利,就不会再与其交往。其实人与人之间的关系应该是“互惠互利”的关系,每个人都有义务,每个人也都有权利。若是只想享受权利而不履行义务,必然会遭人唾弃。
虚心的人总是学十当一,自满的人总是学一当十
【引自】无考据
【释义】虚心的人学了很多却觉得学得很少,自满的人学了一点儿就觉得学了很多。意思是真正好学的人永不自满。
【智慧点评】
好学的人永远有一种“饥饿”感,总是不满足,总是想学到更多的东西。由于“贪得无厌”,所以越是学得多,越觉得掌握得少。而骄傲自满的人正好相反,他们学了一点儿就觉得是全部了。
不知天高地厚
【引自】汉·韩婴《韩诗外传》卷八:“子贡曰:‘臣终身戴天,不知天之高也;终身践地,不知地之厚也。’”《带印奇冤郭公传》第四十二回:“他疯子不知天高地厚,必要又假了违旨的大题目,复行京控,不是还要与疯子淘气么?”亦作“不知天有多高,地有多厚”。《红楼梦》第六十八回:“不知天有多高,地有多厚,成日家调三窝四,干出这些没脸面、没王法、败家破业的营生。”
【释义】不了解客观实际情况,也用以讽刺人盲目自大。
【智慧点评】
世界是无限的,奥秘是无穷的,未知的知识是永远存在的,如果人骄傲自大,以为自己无所不知,无所不能,那就无异于井底之蛙。正如《庄子·秋水》中的那个河伯,天一下雨,河水横流泛滥,就觉得自己非常了不起,直至到了入海口,望见了大海的无垠和博大:“天下之水,莫大于海,万川归之,不知何时止而不盈;尾闾泄之,不知何时已而不虚;春秋不变,水旱不知。”这时才望洋兴叹,茫然自失。有志者当谦以自牧,千万不要学河伯,免得做了井底之蛙,还得意洋洋。
长者赐,少者不敢辞
【引自】张恨水《金粉世家》,慧厂笑道:“几毛钱总不像样子,我们一个送他一块钱罢。”燕西笑道:“长者赐,少者不敢辞。无论一块或一毛,那都是好的,我当然拜领。”
【释义】对于长辈的赏赐,晚辈人不能推辞不接受。
【智慧点评】
对长者的尊敬,是养成谦恭品德的第一步。若是连长者都不尊敬,那就不可能对别的任何人能发自内心地尊敬,这个人就不可能是个谦恭有礼的人。长者赐,少者不辞,体现了年轻人尊敬长者的优良品德。但是金无足赤,人无完人,因此无须盲目、无条件地唯长者是从,如果长者的意见不正确,也应该委婉地拒绝,而不能一味地“不敢辞”,这样才是真正尊敬长者。
质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子
【引自】《论语·雍也》
【释义】质朴胜过文采,就显得粗野,文采胜过质朴,就显得做作。只有做到文采与质朴兼备,两者水乳交融,相得益彰,才是君子。
【智慧点评】
人如果没有质朴之性,即使再有气质,也会令人讨厌;反过来,如果只有质朴之性,而气质全无,也是令人厌恶的。例如:你热了,不管什么场合就把内衣脱下;你走路走累了,就把脚放在办公桌上;你饿了,吃饭时口中吧唧作响,喝汤时满嘴流油……诸如此类,你毫无遮掩,倒确实是质朴,可也会让周围的人感到不愉快或者不舒服。
有些人为了得到“荣誉”,处处表现自己。在别人遇到困难时,一两句问候表示自己对他的关心,却没有力所能及地帮助他;在别人讲冷笑话时,为了表示自己能听懂,假意大笑。所有的表现都是有目的的,让人感觉很做作。
这些年,大家痛感社会风气的淡薄、浮靡,于是转而寻求质朴方正的风气。文采斐然,风度翩翩,这就是礼要求我们去努力塑造的形象。
子食于有丧者之侧,未尝饱也
【引自】《论语·述而》
【释义】孔子在有丧事的人身旁进食,从没有吃饱过。
【智慧点评】
孔子在参加丧礼时怎么会吃不饱呢?因为服丧者有悲哀恻隐之心,而并非酒桌饭菜不够吃。这一礼仪对我们今天在参加葬礼时仍有借鉴作用。本来失去亲人就是一件极度悲伤的事情,如果我们去参加丧礼而不顾及周围的环境气氛,不顾及别人的感情,只顾自己的口腹之欲,是非常失礼的行为,也是对死者的不尊重。
办丧事,在于感谢亲朋好友对故人及家庭的关心,以及对丧事料理的操劳。但是现在某些“孝子贤孙”却一味追求所谓的风光体面,大操大办,只为显示自己的能力和昭示他人“我是一个孝子”。
丧葬本是一件令人悲哀的事,但如果大操大办,只为“酒足饭饱”,举办丧事还有何意义?
借花献佛:好风凭借力,送我上青云
【引自】元·萧德祥《杀狗劝夫》和《过去现在因果经》
【释义】比喻用别人的东西做人情。
【智慧点评】
很久以前,有一个修行人,大家叫他“善慧菩萨”。他为了拯救众生,给自己制定了六种行为准则:用布施度贫穷,用持戒防止恶行,用忍辱化解嗔恨心,以精进对治懈怠,以禅定对治意念散乱、心不集中,以智慧破除愚痴。
有一天,善慧菩萨在前往莲花城的途中,见到很多修行人聚在一起,交头接耳。于是,他上前恭恭敬敬地和大家打招呼,才知道原来是莲花城正准备迎接燃灯佛。百姓们击鼓唱歌,跳舞狂欢。国王下令平整所有道路,买断所有鲜花,所有人都要在国王之后才能向燃灯佛献花跪拜。善慧菩萨听说了这个消息,欣喜万分,告别了众人,快速地奔向城里。
到了城中,他跑遍各个花店,却一束花也买不到。正当他为此而发愁的时候,一位端庄秀美的宫娥出现在他的面前,手中捧着插有七枝莲花的瓶子,花瓶上还蒙着一块黄丝绸。于是,他连忙上前施礼道:“施主可否将你的莲花借我几支。我向你借花会给你钱的,我将身上的500个银币全都给你,只要借我五支莲花就好,可以吗?”宫娥说:“看你文质彬彬,却穿着破旧的鹿皮衣;苦着自己,却舍得花那么多钱来借莲花,到底是为什么啊?”善慧菩萨说:“能够亲眼见到佛祖,是千载难逢的机会啊!”宫娥被他的诚心所感动,于是答应给他五支,另外两支则请善慧代她献给燃灯佛,并要善慧答应在他未得道之前,要生生世世娶她为妻。
善意菩萨终于见到了燃灯佛,将花献给燃灯佛。他的恭敬和虔诚为大家所赞叹,燃灯佛给他授记,告诉他在无量劫后必可成佛,号为释迦牟尼,而借花给他的宫娥就是释迦牟尼成佛前的妻子耶输陀罗的前身。
所有的人都渴望拥有成功,但对于没有生在富贵之家、权力之邦的人来说,成功一定是一个极为漫长的过程,首先要从生活的低谷之中走入世人生活的平凡之路,然后才能一步步地开始向成功之峰攀登。每个人都渴望掌握“芝麻开门”的咒语,但它毕竟太过遥远了,伸手可以触及的便只有“借花献佛”,借助外部的力量来达到目的。
借花献佛,会让人节省很多时间、精力,并事半功倍。在人生奋斗的风风雨雨之中,要懂得充分利用这个“借”。刘备借到荆州,帮助他成就了大业;孙悟空三借芭蕉扇,使他们师徒顺利通过火焰山……牛顿说:“如果我所见到的比笛卡儿要多点儿,那是因为我站在巨人肩膀上的缘故。”借助前辈和伟人的智慧和力量来发展自己,这就是成功之道。如果你不是巨人,那就要学会站在巨人的肩膀上,虽然还是成不了巨人,却可以看得更远、看得更多。只要你是一个有心之人,一个胸怀大志之人,一个不屈不挠之人,你终会找到一些出色的人,请他们助你一臂之力。
毕恭毕敬:人无礼则不生,事无礼则不成
【引自】《诗经·小雅·小弁》和郭沫若《洪波曲》第十章
【释义】形容态度十分恭敬,后来也形容十分端庄和有礼貌。
【智慧点评】
周幽王,姬姓,名宫,周宣王之子,是西周的最后一个国君。他在位时,沉湎酒色,不理国事,昏庸暴虐,政治腐败。
公元前779年,褒国进献了一个美女,名叫褒姒,周幽王对她十分宠爱。褒姒一向不爱笑,周幽王用尽各种办法,音乐歌舞、美味佳肴都未能博红颜一笑。于是,周幽王下令,宫内宫外人等,能让褒姒一笑者,赏赐一千两金子。有个叫虢石父的献计,在骊山上把烽火点起来,召集来各路诸侯兵马,使他们上当。大臣郑伯友劝阻周幽王,烽火台是战时救急用的,这种玩笑开不得。现在这样戏弄诸侯,失信于他们,如果将来真有急事时,诸侯不派兵相救,那如何是好啊。周幽王不听,他带褒姒到行宫游玩,晚上传令点燃烽烟,各地诸侯以为有盗寇侵扰京城,纷纷领兵赶来相救。不料,周幽王的侍者却对他们说:“没有什么盗寇,诸位辛苦了!”诸侯才知被周幽王戏弄了,愤愤不平地离开了京城。褒姒看诸侯匆匆地来,又匆匆地去,不由大笑。
褒姒生了伯服之后,周幽王废掉申后,改立褒姒为王后;废掉太子宜臼,改立伯服为太子。遭到废黜的宜臼,只得住到了外祖父申侯家里。他对自己的命运和国家的前途满怀忧愁,写了一首名为《小弁》的诗,抒发自己的心情。诗的第三节说:“维桑与梓,必恭敬止。靡瞻匪父,靡依匪母。不属于毛,不离于里。天之生我,我辰安在。”意思是,看见屋边的桑树和梓树,一定要毕恭毕敬。我尊敬的是自己的父亲,我依恋的是自己的母亲。谁人不是父母的骨肉,谁人不是父母所生?上天生了我,可我的好日子到何处找寻?
公元前771年,宜臼的外祖父申侯联合犬戎的军队进攻镐京。周幽王下令点燃烽烟,受骗的诸侯都不再派救兵前去救援,西周灭亡。
无论在生活或工作中,想要立足于社会之中,没有基本的礼仪是不行的。更何况在当今飞速发展的时代,社会化分工越加细密,基本的礼仪已经成了自身素质的一个体现。德国有一句谚语叫“脱帽在手,世界任你走”。有礼节不一定总能为你带来好运,但没有礼节却往往使你与幸运擦肩而过。或许不经意的一个行为,随手捡起路旁的香蕉皮、与人通话中保持微笑、时刻保持自己干净整洁,便会给别人留下良好的第一印象,可以在一定程度上掩饰细微的缺点;又或许不经意的一个举动,随地吐痰、出言不逊、耀武扬威,都会让别人对你产生反感,你在别人心目中的形象就此大打折扣。所以,要想在纷繁复杂的现代社会中,走得更远、更好,就要时刻注意保持礼节,以一种“毕恭毕敬”的心态去面对周围的一切。
子见齐衰者、冕衣裳者与瞽者,见之,虽少,必作;过之,必趋
【引自】《论语·子罕》
【释义】孔子遇见穿丧服的人、当官的人或是盲人时,即使对方年少,也一定要从他的坐席上站起来;从他们面前经过时,则一定会改步快行。
【智慧点评】
以礼待人,不以对方的身份、地位而有所不同。对有官位的人,应该表示尊敬;对身上戴孝的人,他们是遭遇不幸者,也应该表示尊敬;对盲人,用今天的话来说,叫“弱势群体”,更应该表示尊敬。你不要打扰他们太久,不要惊扰了他们的伤痛,你应该悄悄地从他们面前经过。这就是一种礼仪,这就是对人的一种尊敬。如果我们都具备了这样的道德观念,相信终有一日会真正消除对残疾人的歧视。
我们对于那些比自己富裕的人、比自己社会地位高的人、比自己有名的人容易表现出自己的尊敬之意,而对于那些比自己贫穷的人、比自己社会地位低的人、比自己学问低的人,不容易表达自己的尊重之意,这是值得我们反省的。
乡人饮酒,杖者出,斯出矣
【引自】《论语·乡党》
【释义】乡亲们的饮酒仪式结束时,(孔子)一定要等老年人先出去,然后自己才出去。
【智慧点评】
这种“尊老”的精神当然还体现在其他的场合。
尊老、敬老不仅是一种孝道,更是一种礼仪。这种礼仪在今天仍值得我们继续保持和发扬,不管是聚餐、座谈,还是观看大型晚会……在散场前都应该让老年人先离场。
“老”的含义在古代比较单纯,仅指年龄而已。在今天,则除了年龄之外,还包括阅历、资历等许多东西。比如说,尽管两个人年龄差不多,但是你比我进这个企业早,对我来说,你就是我的前辈,你对这个企业的贡献就比我大,我就应该尊重你,这是在平等的彼此尊重的前提下更高一层次的尊重。
西方文化是让女士先行,东方文化是让老人先行。我们应该继续发扬这种优良传统。
不学礼,无以立
【引自】《论语·季氏》
【释义】不懂得礼仪、礼貌,就难有立身之处。
【智慧点评】
一个人要想在社会上立足,没有基本的礼仪是不行的。更何况在当今的时代,社会化分工越来越细,各行各业的职业礼仪成了展示行业服务的窗口。
职业礼仪最重要的特征就是对象化。也就是说在不同的场合,对不同的对象,对礼仪都有不同的要求,但共同的规律是不变的。比如,餐饮业的礼仪与其他行业相比有其共性:热情服务,待客周到等。但每一饭店又有自己的人员情况和文化理念,所以又有所不同。
我们在日常工作、生活中要切记这一点,更要做到有的放矢。
不同的工作有不同的职业装束就是这一点的体现。
人有礼则安,无礼则危
【引自】《礼记·曲礼》
【释义】人有礼仪规范就会和谐,没有礼仪规范就会有危害。
【智慧点评】
在生活或工作中,若不想遭人嫉妒乃至怨恨,最好的行为便是“凡事以礼为先”。也许你不经意的一种行为,随地吐痰、出言不逊、耀武扬威……别人都会对你产生反感会对你留下不好的印象,你在他人心目中的形象就会降低。
德国有一句谚语叫“脱帽在手,世界任你走”。要想在纷繁复杂的现代社会中走得更远、更好,就要时刻注意保持礼节。
礼,不妄说人,不辞费
【引自】《礼记·曲礼》
【释义】礼是不能随随便便取悦于人的,也不可说多余的话。
【智慧点评】
礼仪的教育就好比是宝剑的砥砺,材质再好的人,也需要进行打磨。所以,如果不刮去它表面的生涩,不砥砺它的锋刃,那么这把剑连绳子也割不断。在我们的身边,总会有这样的一些人,为了获取朋友的好感或是得到上级的肯定,经常别人说什么自己就说什么,结果被别人所忽视,在朋友和上级心目中的地位也不会很高。还有一些人,他们喜欢向别人倾吐苦水,无论是情感危机,如失恋、婚变、工作危机,如工作上不顺心,对老板、同事有想法,统统向别人坦露。虽然这样的交谈可以让你们亲密无间,但时间一长就会令人感到乏味,何况天下没有不透风的墙,能够严守秘密的人很少。
说话要守“礼”,既要在尊重他人意见的同时说出自己的心声,发表自己的见解,也要把握说话的内容和分寸。没有礼,一个人的语言再优美动听,也不过是不可触摸的空话。
歇后语智慧
抱着擀面杖当箫吹——一窍不通
“一窍不通”这个词语出自《吕氏春秋》,《吕氏春秋·过理》:“杀比干而视其心,不适也。孔子闻之曰:‘其窍通,则比干不死矣。’高诱注:‘纣性不仁,心不通,安于为恶,杀比干,故孔子言其一窍通则比干不见杀也。’”意思是纣王不仁,心窍是被封闭着的,所以他安于为恶,把比干杀了。孔子说,如果他的心能有一窍是开的,他就不会杀比干了。于是后人就用“一窍不通”来形容一个人的昏庸糊涂。人一方面要谦虚,免得自己一窍不通还不可一世;一方面要自强不息,不断学习。
半天里响鞭炮——放空炮
放空炮是发射出去的炮弹未击中目标,比喻说话未达目标,也就是所谓的说空话大话。放空炮有时候是作为一种策略,那自然无可非议,但有时确实肚中无货,硬要扯着嗓门说大话,“天桥的把式,光说不练”,那就不应该了。做事应该说到做到,如果做不到,那就不要去说,说了而做不到又有何意思?不但自己丢了面子,而且还会遭到别人的嘲讽。
名句集锦
·恭而无礼则劳,慎而无礼则葸,勇而无礼则乱,直而无礼则绞。
·以礼为翼者,所以行于世也。
·高者不说,说者不高。
·桃李不言,下自成蹊。
·满招损,谦受益。
·志不可满,傲不可长。
·不怕不足,只怕满足。
·谦虚日久人人爱,骄傲日久人人憎。
·水深河寂静,博学人谦逊。
·平易近人,人必归之。
·服美动目,行美动神。
·礼让一寸,得礼一尺。
·人不徒贵俭,而贵不礼。
·礼之至者无文,哀之深者无节。
·礼有经,亦有权。
·将求于人,则先下之,礼之善物也。
·人恶礼不恶。
·让,礼之主也。
·礼者,人道之极也。
·人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
·礼义生于富足,盗窃起于贫穷。
·仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。
·待富贵人,不难有礼,而难有体;待贫贱人,不难有恩,而难有礼。
·辞让之心,礼之端也。
·轻则寡谋,骄则无礼。
·恭敬之心,礼也。
·非仁无为也,非礼无行也。
·乐至则无怨,礼至则不争。
成语集锦
*谨小慎微
*修心养性
*不求闻达
*超凡出世
汉字集锦
“尺”字的智慧
清朝康熙年间,张廷玉任文华殿大学士、礼部尚书。桐城老家的旧宅与吴家为邻,中间有一块空地以供交通之用。后来吴家建房要占用这块空地,张家不同意,双方闹得不可开交。期间,张家人写了一封信给张廷玉,要求他出面干涉此事。张廷玉给家里的回信只写了四句话:“千里来书只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”于是,家人主动让出三尺空地。吴家见状,也让出三尺地,形成了一个六尺的巷子。
关于“尺”的确定众说纷纭,《说文解字·尺部》:“尺,十寸也……从尸,从乙。”许慎认为“尺”是在“寸”的基础上确定的。有的人认为一拃为一尺,一拃就是张开手,拇指与食指间的距离;有的人认为拇指与小指间的距离为一拃;有的人认为古人以男子的臂长为标准,确定下来的长度单位叫“尺”,这一长度与我们今天所说的“尺”的长度大致相当。无论是哪一种说法,“尺”的长度的确定都直接或间接地与人体有一定的关系。
“尺”对“寸”来说是长的,因而“尺”有时比喻长的东西。如《楚辞·卜居》:“夫尺有所短,寸有所长。”“尺”对于“丈”来说仍算短的,因而“尺”又用来比喻短小或狭小。如《孟子·公孙丑上》:“尺地莫非其有也,一民莫非其臣也。”意指(当时)没有一尺土地不是纣王所有,没有一个百姓不归纣王所管。
与“寸”相比,“尺”代表的是长;但与“里”相比,“尺”就显得短了,毕竟“咫尺”并不等于“千里”。人们心中总是会有一种完美的倾向,因而,越来越多的人在追求“全能”的道路上越走越远,他们希望自己是各个方面的全才,希望自己使用的东西一件可以顶十件,希望吃的食物可以同时拥有所有的营养成分……但毕竟人的精力有限,一件件地做好自己眼前的事情,要远比奢望完美的一切来得更真实。
国粹精选
《论语》
《孟子》
《楚辞》