上编 基础理论

第一章 推销概述

●能力目标

1.能够用比较规范的语言描述推销的概念

2.能够运用本章知识进行案例分析

●知识目标

1.推销的内涵

2.推销活动的特点

3.推销员的作用与职责

●能力训练重点

1.认识推销

2.体验推销