产品的复杂度是如何来的

这些年来,本土企业成长迅速,很多企业现金充裕、机会多多,决定做什么容易,决定不做什么难,这让企业更难战略聚焦。跨界之风甚嚣尘上,似乎成为企业多样化经营的理论基础。但是,这并不能掩盖过度多元化的问题:跨行太多,企业的注意力太分散,容易形成行行都进入、行行都不精的局面。

一旦经济发展到一定阶段,黄金增长期过了,聚焦主业才是正道。这就是为什么在美国,麦当劳以卖汉堡为主,而不生产糖水;可口可乐生产糖水,而不卖汉堡。你说麦当劳没钱吗?当然不是。从烤汉堡到生产饮料,看上去连跨界都不算,但麦当劳就是不生产糖水,可口可乐就是不卖汉堡,根本原因是市场经济的基本原则:专业分工。专业分工是规模效益之源。

聚焦主业的战略可不只是理论,而是在多年的市场经济下,欧美企业交了很多学费,吃了很大的苦头后才学到的。落后于竞争对手时急于赶超,缺乏约束的创新,在渐趋饱和的市场为高速增长续命,与差异化战略、大规模定制、全球扩张等“热词”一道,都让企业的产品复杂度大增(见图1-10)。如果你看美国的企业史,会发现满篇都是扩张、收缩,试错、纠错的循环,同时很多企业成了历史。

图1-10 产品的复杂度是如何来的

在业务和产品上,必要的试错不可避免,欧美企业还在继续这样的试错,但相对节制;本土企业裹挟着高速增长的余威,在试错上也就更轻率,继续在走四面出击的老路。