1.2 ChatGPT与搜索引擎的差异

在1.1节中我们提到，借助ChatGPT等AI工具，我们将步入搜索4.0时代。随着ChatGPT的出现，很多人猜测它可能会取代搜索引擎。

随着人工智能技术的日益成熟，自然语言处理技术的应用逐渐普及。作为当今知名的自然语言处理模型，ChatGPT拥有卓越的语言理解和生成能力。它能够处理并生成自然语言，从而实现诸如对话、问答等任务。而搜索引擎作为人们获取信息的主要途径之一，通过自动检索和分析网页内容为用户提供相关信息。本节旨在分析ChatGPT与搜索引擎的差异，并探讨相较于搜索引擎，ChatGPT的优缺点。

1.ChatGPT与搜索引擎的差异

ChatGPT和搜索引擎在信息检索和处理方面存在显著差异，具体主要表现在以下几个方面。

1）信息来源有别

搜索引擎依赖于网络来获取信息，它根据用户提供的关键词或短语检索相关网页，从而为用户提供所需信息。而ChatGPT则是通过训练大量语料库，掌握人类语言的规则和模式。因此，ChatGPT具备强大的自然语言理解和生成能力，可以根据用户的问题生成相应的答案。

2）查询方式不同

在使用搜索引擎时，用户需输入关键词或短语来进行查询。相比之下，ChatGPT支持自然语言交互，用户可以像与人类对话一样直接提问。

3）结果呈现形式有异

搜索引擎通常以相关性排序的网页列表形式呈现结果，用户需要根据标题、摘要等信息判断相关性。与之不同的是，ChatGPT的结果以自然语言的形式呈现，用户可以直接阅读并理解其含义。

2.ChatGPT相较于搜索引擎的优势

ChatGPT与搜索引擎相比，具有以下几个显著优势。

1）自然语言交互

ChatGPT可以通过自然语言的方式与我们进行交互，不需要用户具备搜索引擎使用的特定技能。

2）语义理解

ChatGPT具备强大的语义理解能力，能够理解用户提出的问题，并能够从语境中推断出用户提问的意图，从而提供更加准确的回答。

3）个性化服务

ChatGPT可以通过分析用户的历史记录、兴趣爱好等信息，为用户提供更加个性化的服务，满足用户不同的需求。

4）实时响应

ChatGPT可以实时生成回答，提供即时服务，而搜索引擎则需要一定的时间来检索和分析网页内容，不如ChatGPT的响应速度快。

5）应对个性化问题

ChatGPT能够处理更加复杂、个性化的问题，而搜索引擎可能受限于关键词匹配，无法准确地解决一些复杂问题。

6）创造性

ChatGPT还具备一定的创造性，可以生成符合语法和语义规则的新语言，例如，诗歌、小说等。这一点是搜索引擎所无法比拟的。

3.ChatGPT相较于搜索引擎的缺点

尽管ChatGPT具有一定的优势，但与搜索引擎相比，它也存在一些缺点。

1）范围受限

ChatGPT通常针对特定领域或语料库进行训练，如新闻、百科、对话历史等，因此其回答问题的能力受训练数据限制。相比之下，搜索引擎能够搜索全网，包括网页、新闻、论坛、社交媒体等各种来源，其搜索范围更广。

2）模型置信度

ChatGPT的回答通常基于其对输入文本的理解和预测，因此其置信度相对有限。例如，当ChatGPT遇到不常见的术语或专业领域的问题时，其可能会出现回答错误的情况。而搜索引擎可以提供多个来源的信息，用户可以通过比较不同的结果来判断其可信度。

3）上下文缺失

ChatGPT处理问题时通常会考虑先前的对话历史，但如果用户的提问超出了ChatGPT的“记忆”范围，其也可能会出现上下文缺失的情况。搜索引擎则可以提供更完整的上下文和背景信息，帮助用户更好地理解搜索结果。

显然，ChatGPT相较于搜索引擎，最大的问题在于结果的可靠性。那么，如何确保ChatGPT的真实性呢？我们能否完全相信它所提供的信息？事实证明，ChatGPT已有多次被发现提供的部分内容是错误的。在这种情况下，搜索技能再次派上用场，即利用交叉对比等基本搜索技巧，以及必要的常识来判断搜索结果的准确性。即使ChatGPT得到大规模应用，这种技能仍然至关重要。第3章将探讨如何将ChatGPT与搜索引擎相结合，以最大程度地提高效率和可靠性。