第1章 序

一位从来没有带过团队的朋友向我询问,该如何带团队、做主管。这位朋友的主管刚刚升职,离任前向公司上层建议,由我的这位朋友担任原来团队的主管。我的这位朋友从来没有带过团队,但觉得现在这个机会难得,想争取一下,又不知道该怎样去带团队。他不知道接任主管的职位对他意味着什么,是将走向成功还是失败?到底做成什么样子才算是合格的主管?自己的工作会不会得到团队成员的认可和上司的器重?特别是,曾经的同事变成了团队成员,他们对自己有什么期待?自己到底应该如何去激励他们?

这位朋友遇到的这种情况,解答起来还是比较容易的,毕竟他现在的上司就是原来的主管,管理的团队成员也多是原来的同事。对于那些刚加入一个新公司,即将管理一群新面孔的人来说,以上问题可能就会显得更加复杂。

我不认为当好主管会非常容易,不认同李鸿章教训儿子时所讲的“你连当官都不会,还能做什么”的观点。实际上,当一名合格的主管是需要很多技术的:

一名合格的主管会积极发挥“领头羊”的作用,先有优秀的自己再有优秀的团队,以优秀的自我管理赢得团队成员的信任;

一名合格的主管会用坚定的信念、真实的情感感召团队成员,凝聚力量,一起为梦想奋斗;

一名合格的主管会表现出优秀的执行力,用不断实现的小成就,积累起大成就;

一名合格的主管懂得用制度管人,用完善的规章制度和公平、公正的原则,保障团队正常运行;

一名合格的主管懂得制约、平衡团队的利益,分享成功的经验以激发团队成员的干劲;

一名合格的主管深谙授权之道,懂得如何激发团队成员的力量与智慧来完成工作;

一名合格的主管懂得用“能者上、庸者下、劣者汰”的原则,来保证团队的精干、高效;

……

对于我的这位朋友而言,从他接受上司的任命、走上主管岗位的那一刻起,他就需要接受自己从优秀员工到主管的转变,不仅是工作方式上的,还包括意识上的;懂得如何把自己重新放入团队;懂得进行目标的分解、执行和监督落实;懂得确立一套机制,跳出凭个人喜好管人用人的“怪圈”;懂得放权的艺术;懂得激励团队的工作热情;懂得如何挥动手中的大棒和胡萝卜,并且不断精进自己的管理技术,如此才能在管理团队时更加得心应手。

希望他能尽快适应主管岗位的工作,早日成为一名优秀的主管!