推荐序一 项目管理能力是华为的“根能力”

我们为全球客户服务，都是以项目为作战单元来组织和完成的，经历了电信设备交付和维护、Turn-key交钥匙工程、软件类集成交付、行业解决方案交付等，从“把信送给加西亚”，到“烧不死的鸟是凤凰”；从连续十五年的重点项目“零事故保障”，到千岛之国完成“不可能完成的任务”；从8848.86米的珠峰无线基站安装到72小时内火神山5G系统完成，通过一个一个项目成功，实现对客户的承诺。项目管理已经成为市场竞争力的关键根能力，它是在为全球客户服务的过程中逐渐构建起来的，也是在和业界持续交流、从中吸收的过程中强壮起来的，还是在践行“以项目为中心”的转型过程中快速成长起来的，更是在“使命必达”的项目管理文化下锤炼出来的。

项目管理成为我们ICT领先服务的根能力，这里的“根”不仅是指专业要扎实、做事要职业化、要能够解决具体问题，更是指要能够形成一种“以项目为中心”的工作机制和工作文化，建立以项目为中心的经营体系。我们一直强调“项目是经营的细胞”，当然项目管理不仅在于要按时、按预算、按质量标准完成交付，更需要围绕价值定义、价值承诺、价值实现这样的循环，实现商业成功的正循环。以项目为单元的经营体系，实现了从“做完、做成一个项目”到“持续的价值创造、持续的经营建设”。无论战略多么宏大、理念多么先进，企业和组织的成长，归根到底还是要落脚到实实在在的产品研发和合同交付的项目上，项目管理是管理的核心。

华为服务的项目管理能力一直在不断地进化，呈现出鲜明的实战性、体系化和持续改进的特征。这既是从实践到理论，再从理论到新的实践中去检验和发展的成长之道，也是充满使命感、责任感和荣誉感的奋斗者之道。华为项目管理之道具有三层核心含义。

第一层含义是指道路的“道”。项目管理是一门实践科学，这一点在华为体现得尤为明显。华为服务项目管理的发展是过去30年一步一步摸索出来的，也是一仗一仗打出来的。华为的项目管理走过了专业化、体系化、数字化等阶段，不断持续迭代，坚持在继承和发展中前行，不断接受实践挑战与梦想洗礼，这些足迹成就了华为项目管理的成长之“道”。

第二层含义是得道的“道”。华为服务在项目管理长期实践中，不仅吸收了国际先进理论和全球卓越企业的实践智慧，更总结了自己的创新方法，形成了独具特色的工具平台。通过对项目管理的系统理解，形成了华为服务项目管理方法论、理论和文化，这是华为项目管理的方法之“道”。

第三层含义是共同发展之“道”。华为愿意与客户、合作伙伴、同行及广大的项目管理人员分享项目管理优秀实践。众人拾柴火焰高，大家一起传播项目管理的成功故事，一起交流项目管理的理念和实践，共同促进项目管理发展。同向而行的人越来越多，同频共振的人越来越多，成功的道路才会越走越宽，这是华为项目管理的成长之“道”。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。华为项目管理发展只有起点，没有终点。

汤启兵

华为全球技术服务部（GTS）总裁