第1章 前言

没有哪位父母早上一醒来，就打算将孩子的生活搞得一团糟。没有哪位母亲或父亲会说：“今天我要对我的孩子大喊大叫，唠叨不休，可劲儿地羞辱他！”相反，许多父母在早上下定决心：“今天会是个平静的日子。不要大喊大叫，不要争吵，不要打架。”然而，尽管初衷良好，不受欢迎的“战争”还是再次爆发了。

为人父母意味着要面对一系列无休止的小事件、周期性的冲突和突发的危机，这些都需要我们做出回应。这种回应并不是没有后果的：它会或好或坏地影响个性和自尊。

我们相信，只有精神不正常的父母才会故意做出对孩子有害的回应。不幸的是，即使充满爱心和善意的父母也会对孩子指责、羞辱、控诉、嘲笑、威胁、贴标签、惩罚、训诫和说教。

为什么？因为大多数父母都没有意识到语言的破坏力。他们发现自己用自己不喜欢的语气，说出了他们的父母对他们说过的话——那些他们本不想说的话。这种沟通的悲剧往往不在于缺乏关爱，而在于缺乏理解；不是因为缺乏智慧，而是因为缺乏知识。

父母需要一种特殊的方式来与孩子建立联系，进行交谈。如果一位外科医生走进手术室，在麻醉师给我们麻醉之前说：“我真的没有受过多少外科训练，但我爱我的病人，我会运用常识。”我们会有什么感觉？我们可能会惊慌失措，赶紧逃命。但有的父母认为只要有爱和常识就足够了。这对那些孩子来说，就不那么美妙了。和外科医生一样，父母也需要学习特殊技能，才能应对孩子的日常需求。就像训练有素的外科医生在切割时小心翼翼，父母也需要熟练地使用语言。如同用不好手术刀可能会伤害身体，错误的话语也会对心灵造成伤害。

要改善与孩子的沟通，我们应该从哪里开始呢？首先看看我们是如何说话的。我们其实知道哪些是恰当的用语。我们听到过父母对客人和陌生人使用这些词语。那种语言会顾及人们的感受，而非一味地去批判行为举止。

如果客人忘了拿伞，我们该说什么？我们是不是追着她说：“你怎么回事？你每次来看我，都会丢三落四。不是忘这就是丢那。你怎么就不能像你妹妹一样？她来时，知道该怎么做。你已经44岁了！你永远都学不会吗？我不是跟在你屁股后面收拾的奴隶！我敢打赌，要是你的头没有长在肩膀上，你一定会把头忘掉！”我们可不会对客人这么说。我们只会递给她一把伞，说：“爱丽丝，这是你的伞。”也不会多加一句“糊涂虫”。父母应该学会像对客人那样对孩子说话。

父母都希望孩子有安全感，幸福快乐。没有父母会故意让孩子感到恐惧、害羞，或变得不体贴、令人讨厌。然而，在成长过程中，许多孩子养成了不良的性格，无法获得安全感，没有学会尊重自己和他人。父母希望孩子有礼貌，他们自己的言行却很粗鲁；父母希望孩子整洁，他们自己却过得一塌糊涂；父母希望孩子自信，他们却常常对自己没有把握；父母希望孩子幸福快乐，自身往往糟心事不断。

事实上，每个孩子都可以在父母的支持下，成长为一个受人尊敬的人，一个怀有恻隐之心、信守承诺、胆识过人的人，一个以能力为内核、以公平为准则的人。要达到这些高尚的目标，父母需要学习高明的方法。只有爱或只有洞察力都是不够的，成为优秀的父母需要一定的技巧。本书的主题就是如何获得和使用这种技巧，它将帮助父母把理想状态转化为日常实践。

希望本书能帮助父母明确与孩子相关的目标，并针对实现目标的方法提出建议。父母面临的都是些十分具体的问题，所以需要同样具体的解决方案，诸如“给孩子更多的爱”“给予她更多的关注”和“给他更多的时间”之类的陈词滥调对他们没有帮助。

多年来，我们一直在个人心理治疗、群体心理治疗和育儿研讨会上与父母和孩子合作，本书就是实践的结晶。这是一本实用指南，为处理父母面临的所有日常情况和心理问题提供了具体的建议和首选的解决方案。本书根据基本的沟通原理提出具体建议，指导父母与子女在相互尊重的前提下和平共处。