用友&才子的故事

同生共创的27年

1995年5月,在国企做了8年技术员的李承志毅然辞掉铁饭碗,怀揣着东拼西借凑到的10万元,一头扎进暗涛汹涌的创业大潮。租了一间20多平方米的老房子作为梦想的栖身之所,经过一年起早摸黑的苦干,终于拉起一支10人的队伍,并攒下了第一桶金。

1996年7月,用友全面布局江苏市场,并成功找到南京、苏州和无锡的市场伙伴,而拥有800万常住人口的徐州伙伴却还虚位以待。为填补空缺,用友南京分公司总经理经朋友引荐找到李承志。经过一番推心置腹的交流,李承志答应“试一下”。但在信心不足的情况下,他仅安排1名销售和1名技术人员草草成立了用友业务部,没想到却从此拉开了与用友长达27年的合作大幕。

一起走过的27年

1996年8月,签下用友代理权不到一个月,在南京用友的全程帮助下,公司成功签下第一个客户,老牌国企徐州市新华彩色印刷厂。在为客户服务的过程中,李承志坚定了代理用友的信心,并于同年9月10日举办了第一次市场发布会,宣告用友徐州服务中心成立。

1997年,李承志放弃公司其他业务,全身心投入用友事业,并以创业以来积累的50多家老客户为突破口迅速打开局面,成为用友“九七年度财务及企业管理软件优秀营销服务单位”。

1996年9月10日公司第一次市场发布会

1998年7月,与用友联营,徐州市用友软件有限公司正式挂牌成立,员工队伍接近30人,客户数量达到数百家,用友集团副董事长郭新平亲自为新公司揭牌。

1998年郭新平在徐州用友成立发布会上讲话

1999年底,公司垄断了徐州90%的行政机关事业单位和70%的企业市场。

2010年,公司业绩完成了从几十万元到几百万元的跨越,客户累计数量达到数千家。同年7月,公司由联营改制为用友全资子公司,徐州用友正式更名为“用友徐州分公司”,李承志出任分公司总经理。

2010年用友徐州分公司成立庆典

2012年底,公司业绩突破1000万元,客户数量达到6000多家。同时李承志出于私人原因辞去职务,但与用友的合作从未中断,由其控股的徐州市元申软件有限公司依然是用友小型事业部最重要的伙伴之一。

2017年2月,为进一步加深与用友的合作,二次创业的李承志注册成立江苏才子网络科技有限公司,全线代理用友U8+、U8 cloud、U9 cloud、NC Cloud等中高端产品。双方合作至今。

王文京三次亲临徐州

用友有一个传统,就是只要伙伴有需要,各地分公司及总部都会及时响应。重要活动,用友也会派出分管相关业务的高管参加。倘能请到董事长王文京出席,是最让伙伴们期待的事。事实上,为了支持伙伴发展,王文京也一直不辞辛劳地奔走在为伙伴“站台”的路上。

让李承志感怀至今的是,王文京不仅来了徐州,而且来了三次。

2003年,王文京第一次亲临徐州,参加公司5周年庆。除了陪公司员工庆祝,他还在李承志精心筹备的一场高端客户研讨会上做了演讲,引得很多人慕名前来,让本来只能容纳400人的会场,最后来了将近1000人,过道上都挤满了人,让会场负责人倍感压力,不得不找到李承志,请他帮忙疏散分流一批人,否则“我们的楼要给压塌了”。2006年,王文京再次亲临用友10周年庆(以1996年与用友合作之年计),徐州伙伴特意在欢聚的那个夜晚放了一小时烟花来庆祝。2010年,为徐州用友改制,王文京第三次亲临徐州。在李承志心里,用友就像一个大家庭,而王文京就是家里的大哥。与王文京的三次近距离接触,更是加深了这一印象。所以后来即便他离开用友二次创业,仍然认定自己“还是用友的一分子”,前行路上依然坚定地选择了用友。

除了王文京,用友高级副总裁任志刚、徐洋等高管也曾多次亲临徐州,帮助伙伴开拓市场,极大地推动了信息化软件在徐州的普及,为徐州建设数字化城市注入强劲动力。

用友全国伙伴网络的建立及发展离不开一批人,他们的名字叫用友“市场代表”。他们代表用友,肩负用友发展的使命,奔赴全国各地;他们不仅业务熟练,更是全身心投入,夜以继日,同伙伴一起跑市场、见客户,指导开展各种市场活动,帮助、扶持当地用友伙伴开展业务,为用友建立强大的全国伙伴网络体系立下了汗马功劳。用友高级副总裁吴健就是当时“市场代表”中的一位。吴健当时负责用友整个江苏的市场秩序和伙伴业务的发展,徐州业务发展的每一步都有他的足迹和汗水。

2003年徐州用友高端客户研讨会

2003年王文京为徐州用友5周年切生日蛋糕

徐州用友10周年庆

成为用友ISV生态伙伴

做技术出身的李承志从未放弃他的产品梦,但他做产品有一个不容碰触的原则,那就是“绝不与用友现有产品相冲突”。当用友现有产品无法完全满足细微市场的需求,用友也非常支持有实力的伙伴进行自主产品研发,并不遗余力提供技术支持。才子CRM系统正是基于如此开放的合作土壤茁壮成长起来的。

1999年,为满足自身客户管理需求,李承志开始自主研发才子CRM管理软件,10年里几经改版升级,于2019年12月新版发布上市。2021年7月26日和2022年9月20日,才子与用友分别签署了“用友网络生态——U8产品OEM协议”和“用友网络生态——U8 cloud产品OEM协议”,正式成为用友生态伙伴一员。CRM产品实现了与用友U8+和U8 cloud产品平台的深度融合,成为U8和U8 cloud产品中的两个模块“营销管理”和“服务管理”,为客户提供完整的解决方案。继U8+、U8 cloud项目合作之后,2023年又成为用友U9 cloud产品的生态伙伴。

在用友的帮助和支持下,才子CRM产品在全国用友的客户中得到了快速推广,目前已经在IT咨询与服务、机械制造、小型车辆、石油、化工、医药、医疗电子、电子电器、消防器械、纺织等多个行业推广应用。

2022年7月,受其父感召,李先立辞去加拿大皇家银行大数据研发的工作,回国加入才子网络,继承父亲衣钵,主要从事与用友合作的研发工作。

作为江苏地区与用友合作时间最长的伙伴,李承志及其团队亲历了用友1.0时代、2.0时代和3.0时代,在采访最后,他用两个关键词概括了他对用友的满腔深情:一是信任。他对用友产品、技术与服务的信任,近乎信仰,不容置疑。二是感恩。在他心里,才子与用友从来就不是代理与被代理的关系,大家更像是一种家人关系。“我们有什么事、有什么想法都会跟他们说,他们也总是不怕麻烦、不计得失地提供帮助,共同的事业将我们牢牢地联结在一起。”

展望未来,李承志充满信心地说:“我们已经一起走过了27年,未来我们还将共同迎接下一个27年。即便有一天我退休了,才子新生代与用友合作的脚步也永不停歇。”