2.6 沉没成本

有一些事情，即使不成功，其成本也是可以回收的（是值得的）。例如，为读书而付出的成本，即使没有考上满意的大学，但是学到的知识总是有用的，会在其他地方产生收益（即可以回收成本）。

有一些事情，一旦失败，而为此事付出的成本就没有办法收回（即沉没了）。沉没成本是指已经发生的不可收回的付出（如金钱、时间、精力、情感等），一旦失败就是净亏损。

例如，赌博，一旦赌输了，那就血本无归，所有的投入变成沉没成本，不产生任何收益。

谈婚论嫁的付出也是沉没成本，一旦不能结婚，那么前面的付出就全部浪费。人们说“婚嫁不成，变成朋友”也行，企图减少沉没成本，但这基本是妄想，因为双方的继任者不允许他（她）回收成本。所以为恋爱付出越多的人，就越不敢分手，因为浪费不起那笔巨大的沉没成本。

企业做任何事情都会付出成本，有些是可回收的，有些是不能回收的。企业要识别出哪些事情会产生沉没成本，慎重决定“做还是不做”。如果要做，则只许成功，不许失败，否则成本就“沉没了”。

例如，软件公司为广大客户开发通用功能而付出的成本，是可回收的。即使客户A不购买，只要客户B购买，那么开发成本就从B那里回收了。

软件公司为客户A的特殊需求而付出的开发成本，属于沉没成本。因为一旦A不买单，其他客户更不会买，那就白做了。

所以，软件公司承接客户定制项目（或需求）一定要慎重，如果要做，就要确保客户会买单（避免成本沉没）。定制功能要比通用功能卖得贵，因为定制开发的机会成本更高。