第三章
手臂的权力宣言

双臂交叉——阻碍沟通的“冰山”

绝大多数人对交叉的双臂这个动作所代表的含义都有共识,那就是:否定或防御。我们常常会看到彼此陌生的人们在感到不确定或不安全的时候摆出这样的姿势。我们先来看什么时候这个动作的出现频率比较高。站立的两个人的谈话时会出现这个动作,身边皆是陌生人的公共场合,作出这个动作的可能性也比较大。

门铃响了,杰克打开门,看见推销员一脸谄媚的笑容。他不由得将双臂交叉抱于胸前,直直地瞪着推销员。杰克的姿势让推销员很失望,他试图说了一段广告词后发现杰克还是这个姿势,于是悻悻地走了。

这是个有经验的推销员,他明白杰克的姿势代表什么,当尝试无果时就放弃了浪费精力的做法,去别的地方碰碰运气。

分析一下这些场景中交叉双臂的内涵。与人交流时,人们对所听到的内容持否定或消极态度的时候,通常会作出交叉双臂的动作。当你与他人交谈时,如果看到对方摆出了双臂交叉的姿势,你就应该立刻意识到自己可能说了对方并不认同的观点。作出这样的姿势后,对方即使口头上表示赞同你的观点,他的肢体语言已经很明确地告诉你,他并不赞成你的话,他不会轻易地走出自己的世界,而你也很难融入其中。而一些公众场合中,面对很多的陌生人,人们通常都会交叉双臂,就好像与外界之间筑起了一道障碍物,将你不喜欢或者觉得不安全的人或物统统挡在外边。

最根本的方法是找出对方摆出这种姿势的原因,对症下药,尽快使对方改变姿势,转变态度。因为,此时此刻,对方的观点与动作完全是相辅相成的关系:否定的态度决定了消极的姿势,而保持这一姿势又会使心中否定的态度得以维持和加强。如果你的说话方式能够得到他的认同,他自然能打开双臂,也就代表着打开了心胸。

另外,与其在对方作出这个姿势后再考虑应对措施,不如让他一开始就没有机会使用这个动作。比如说,你可以在谈话前就让他拿着什么东西,或是找一件事情让他做。被占据的双手是不方便作出这个姿势的,所以这个方法是最为方便快捷的。

伪装起来的双臂交叉

完全的交叉双臂姿势显得非常明显,其传达的信号也较为明确——有些担心害怕,或是紧张压抑。所以,有些时候,我们就会有意识地使用一种较为不明显的方式——部分交叉双臂,来代替完全的交叉双臂姿势。最为常见的部分交叉双臂姿势就是把一只手臂从身体面前横过去,握住或摸着另一只手臂,从而形成一道较为隐蔽的屏障来保护自己。

不可否认,部分交叉双臂的姿势要比完全的交叉双臂姿势要高明、隐蔽一些,但对方稍微留意,还是会心知肚明的。这里,还有一种比部分交叉双臂的姿势更隐蔽、更高明的掩饰自己担心害怕或是紧张压抑情绪的双臂交叉姿势,也即伪装起来的双臂交叉。

什么是伪装起来的双臂交叉呢?顾名思义,也就是一个人虽然做了双臂交叉这个动作,但他从自己身体面前横过去的那只手臂不是去抓另一只手臂,而是去触摸袖口、提包、手表、手链或者是衣服的上衣口袋,如此一来,便可以在身体面前形成一道屏障,使自己获得安全感。相比前面提到的完全的交叉双臂和部分交叉双臂的姿势,伪装起来的双臂交叉可谓是极具迷惑性,所以,一般人很难看出来此姿势的真正含义。

一般来说,此种姿势常被那些在公众或群体活动中的人物所用,如影视明星、政客、新闻人物,以及电视人物等。比如,一些影视明星在前往领奖台领奖时,往往会在众目睽睽之下走过一段红地毯。在这一过程中,我们便可以看见:有的明星在走了一半时,会伸出右手,摸一下左面袖口上一条根本不存在的褶皱;有的明星则会伸出右手去摸左袖口上的扣子;有的明星则会去刻意调整一下手腕上的表带或者是做某些能够让一只手臂从身体前面横过去的其他姿势。他们之所以会做这些姿势,原因只有一个——掩饰自己的紧张不安情绪,同时获得心理上的安全感。不过,在细心的观众眼里,明星们这些伪装姿势没有任何实际意义,因为他们早已透过那些姿势知晓了明星们颤抖、紧张不安的情绪状态。

相比于男性整理袖口、弄表带等伪装姿势,女性在采取伪装的双臂交叉姿势时,更具有隐蔽性。因为很多女性习惯于随身携带一个小钱包或手提包,这就为她们做伪装的双臂交叉姿势提供了绝好道具。比如,在参加宴会时,如果你留心观察那些个个都打扮得珠光宝气的女性,你就会发现这样一个有趣现象:表面看来,那些女性非常开心、自信,显得落落大方,但是只要她们与人交谈,尤其是和陌生人交谈时,她们便会不由自主地用一只手横过身体去触摸那只提着手提包或是拿着小钱包的手。她们之所以这样做,原因只有一个——消除心里的紧张不安情绪。同理,那些在宴会上喜欢用两只手紧握香槟酒杯的女性(正常情况下,完全可以一只手拿酒杯),也是用一种非常隐蔽的方式在自己的身体面前形成一道屏障,进而掩盖自己拘束不安的情绪。

此外,拉住自己的手也是一种变相的双臂交叉方式。人们在年幼的时候,当遇到某种危险或是某个陌生人忽然和自己说话时,为了减少心中的紧张、害怕感,他往往会紧紧拉着父母的手,以便从他们那里得到温暖和安全感。但是,随着年龄的增长,尤其是在长大以后,在遇到危险或是感到紧张、不安的时候,他不会再去拉父母的手了。此种情况下,他就会自己握住自己的手来代替父母的手,以此来获得心灵的慰藉,放松自己的情绪。

其实,这种自己握住自己的手,也是一种部分的手臂交叉姿势。当一个在台上发表演讲或是上台领奖时,为了抑制自己的紧张或是兴奋情绪,他往往会采取此种姿势。

心理学家近来通过实验发现,即便是成人也需要从父母那里获得情感的安慰和支持,因为在成人心目中,父母那儿永远是他们安全、宁静的港湾。因而,在日常生活中,我们可以经常看见这样的情景:某位先生(女士)在遇到某种尴尬情景时,他(她)总会把两只手拉在一起,置于胸前;再或是某位新来的员工在向同事们做自我介绍时,他总会把自己的双手紧紧拉在一起。这些成人之所以会这样做,根本原因就在于他们把自己的一只手当成了父母的一只手,以便来获得一种替代满足感,进而使他可以重温儿时从父母那里获得的安全感。

当然,这种自我抚摩式的拉手,除了可以让一个人得到足够的情感慰藉外,还可以使他过度紧张的身体得到一定程度的放松。

强化的双臂交叉

正如前面所谈到的,当一个人感到某种危险时,他会采取双臂交叉的防御姿势,以避免自己受到伤害。而在一些特定的条件下,一个人则会采取强化的、非常明显的双臂交叉姿势,如在双臂交叉的同时紧握拳头,或者在双臂交叉的同时两手紧抓胳膊等,以此来表明自己的态度或是某种情绪。

当一个人明显感觉到某种危险时,他就会在双臂交叉的同时紧握拳头,有时还伴有面红耳赤、咬牙切齿等姿势,以表示自己的敌意和防卫态度。一旦处理不当,很可能就会对对方出现口头或身体上的攻击。如果出现此种情况,产生敌意的一方应该尽量克制自己,不要与对方发生言语上的争执或是肢体上的冲突;另一方则应该迅速采取一些真诚、友好的姿势(比如面带微笑看着对方,同时摊开手掌等)来缓解对方的情绪,以便了解对方对自己采取敌对态度的原因。

当一个人感到非常紧张,或是非常压抑时,他就会在交叉双臂的同时用两手紧抓自己的上臂,以防止手臂放开和暴露前胸以致自己的紧张或压抑情绪暴露无遗。有些时候,当一个人感到特别紧张或是极度压抑时,他在交叉双臂、用力紧抓上臂(有时因用力过大,以致手指和关节血液流通不畅而变得苍白)的同时,还伴有咬紧牙关、嘴角发抖等姿势。此种姿势在日常生活中十分常见,比如,当一个性格较为内向的人坐在台下等候自己发言时,或是当一个人第一次坐在机舱里等候飞机起飞时,再或是参加演讲比赛的选手在台下等候评审委员会宣布谁是本次演讲大赛的一等奖获得者时,他们一般都会不由自主地作出此种姿势。那应如何来避免此种情况的出现呢?一般来说,你可以这样做:尽量让自己的双手放在身体两侧,以免作出双臂交叉的姿势;然后深深地吸口气,以消除自己的紧张、压抑情绪。此外,你还可以与坐在自己身旁的人小声地交谈几句,这也是一种不错的消除紧张情绪的方法。

需要注意的是,有些时候,社会地位对双臂交叉的姿势也可能会产生影响。一位领导在接见自己的下属时,即使他不交叉手臂,也会让下属们感到他高高在上的优越感。比如,某家公司在招进一批新员工后,每个部门经理都会对新来的员工进行自我介绍。通常情况下,这些经理在做自我介绍时,会跟新来的员工保持一段距离,双手背在身后,昂起头和新员工说话。他们几乎不会作出双臂交叉表示紧张或不安的样子。与之相反,那些新来的员工在听经理讲话时,则会双臂交叉,有时还会用双手紧抓上臂,因为他们在新领导面前感到有些紧张或是拘谨。

双手紧握泄露负面情绪

很多时候,当一个人双手握拳,我们就会认为他对自己充满了自信,因为他在摆出这个姿势的同时,脸上往往还带着微笑。但是,美国心理学家布莱德曼经过研究证实,在很多情况下,一个人作出此种手势其实并不代表着他非常自信,与之相反,它代表此人正处于一种焦虑、紧张,或者是失望、悲观的情绪之中。

例如,当一个人将双臂环抱于胸前时,还加上了双拳紧握这个细节动作,这一动作代表强烈的敌意。双拳紧握交叉抱于胸前的人有着明显的防御意识,同时也可感受到对对方的敌意。紧握的双拳是他在极力克制自己的情绪。你也可以从他的其他身体语言上看出这一点,比如眉头紧皱,甚至还有脖子上青筋迸发的现象。那么这个时候你最好识趣地停止向他兜售观点,否则说不定会真正的激怒他,让他由这种显示敌意的状态真正转变为敌意爆发的状态。

一般来说,销售人员、公关人员,以及一些服务人员会经常使用此种姿势,其通过此手势透露出来的负面信息也最为明显。比如,当一个销售人员在详细而周到地为某位顾客介绍完某件商品后,顾客却慢吞吞地说:“我还想再考虑一下。”销售人员一听此话,知道自己刚才的话可能白说了,不由自主地,他就会把手紧握起来。虽然此时销售人员脸上依然带着微笑,但他紧握的双手已经透露出这样一个信号:心里非常失望,并且正在努力克制自己的消极态度。如果此时那位顾客不赶紧离开,还在店里东瞧瞧西望望,肯定会遭到这位销售人员白眼或冷落的。

根据紧握双手时摆放的位置,布莱德曼将这一手势分为三种情况,其一是将双手握拳放在桌上,此种情况多见于各种谈判场合,其透露出来的负面信息较为明显;其二是将紧握的双手放在自己面前,此种情况多见于与朋友、上级交谈之时;其三是将紧握的双手放在腹部前方(处于站立状态时)或是大腿上(处于坐姿状态时),此种情况多见于与老师、家人交谈之时。

通过实验,布莱德曼还发现,一个人紧握双拳时,其手举的高度和他心中负面情绪往往是成正比的,也即当一个心情越糟糕、越沮丧、越失望,其手举的位置就越高(但不会高过下巴),反之,则越低。因而,当你在谈判或是销售某种商品时,如果发现对方紧握的手举得较高,你就需要注意了,说明对方对你所说的话或所推销的产品感到失望。如果你让他把这种负面情绪持续下去,即使你已作出了最大让步,或者对他已讲解得非常详细而具体了,但最后只会是一种结果——你所有的努力都会“一江春水向东流”,因为对方早就在心里否定了你。

此种条件下,要想完成谈判或是成功地向对方推荐某种商品,你就应该马上采取相应措施,来驱散对方心中对你的失望感。一般来说,你可以这样做:递给对方一杯咖啡,或是递给他一份公司简介,再或是递给他一份产品说明书。总之,你要递给对方一件小物品,让他的手里拿着这件小物品,从而使他们紧握的双手松开。如此一来,对方心里对你的警惕性就会降低,负面情绪也就随之大大减少了,这就十分有利于你和对方进行谈判或是向他推荐某种商品了。

双手叉腰——不可侵犯

流行的美国西部牛仔片中,总能看到这样的景象。代表正义的牛仔昂首挺胸地面对敌人,他们的大拇指叉在胯部的口袋里,而把其余的指头伸在外面。手臂在身体两侧弯曲着,就像我们平常的叉腰姿势一样。

这种西部牛仔的姿势是在告诉别人“我是个男子汉——我可以支配一切”,而两手叉腰的姿势则让男性的身躯显得更加伟岸。为什么会有这样的效果呢?因为两手叉腰的姿势能够让你占据更多的空间,从而让你显得更加魁梧和打眼。

动物界中,很多动物也会用一些办法让自己看起来更强壮。比如鸟儿们会抖动自己的羽毛,鱼儿会吸入大量的水以促进身体膨胀,猫和狗会努力让身上的毛竖立起来,这些做法的目的都是使得自身体积看起来更大,而更大的个头在动物界通常就是更有争斗力的表现。而体毛并不丰富的人类无法使用这种方式达到目的,于是他们想出了另一种方法,这就是双手叉腰的站姿。

当男人感觉自己的领地被其他男性觊觎时,他们就会用这样的姿势向入侵者发起无声的挑战。所以两手叉腰是一种明确的警告姿势,男性用这个姿势震慑对方。

叉开的双手无疑能扩大你的影响范围,就像鸟儿们竖起的羽毛一样,双手叉在腰上也就像给我们自己安上一对额外的翅膀,让我们的形态看起来更加庞大。两个男人的站立谈话场合,你也可以看到这种姿势,而两人之间似乎是很友好地在进行谈话。事实上,两人都潜意识里使用这种姿势向对方传达信号:“我才是控制者,你说话最好要小心。”有时候,男性会把拇指塞进皮带或者放在裤子口袋里,其余伸出的手指则指向了男性的生殖器部位,很多男人都用这种姿态来表现攻击性态度。

这个动作似乎在向对方传达着这样几种意思,“你走开,我讨厌你”,“我不同意你说的观点”,“你看着办吧,我无所谓”,“我就是不喜欢你”。因而当你与人交谈时,如果你发现对方将双臂抱于胸前,虽然他在不停地点头,其内心极有可能表示他不同意你刚才所说的话。此种情况下,如果你想消除他心中对你的疑惑,你可以这样做:递给他一本书、一支烟,或者其他物品,以迫使他解除双臂交叉的姿势;或者你伸出手和他握手,这也是一种不错的让人解开双臂交叉的方法;再或是当你对他说话时,主动靠近一点,摊开双掌以示自己的诚恳态度,并说道:“你如果有疑问,请你说出来好吗?”然后自己再后退一点,以表示该他说话了。

总之,要想让对方消除对你的怀疑态度,你首先就得让他解开防御性姿势——交叉的双臂。因为美国对双臂交叉的姿势研究表明,当听者交叉双臂时,它们不仅对说话者有着较为消极的看法,而且对对方说话内容的注意力也较差。同理,当一个人在台上口沫横飞地进行演讲时,台下的很多听众却仰靠在椅子上,并紧抱双臂于胸前,这就表明他们对演讲者的演讲内容感到质疑或是根本没有兴趣。如果演讲者再这样继续演讲下去,很可能就遭遇台下听众的“喝倒彩”。有经验的演讲者在发现此种情况后,会迅速调整演讲策略,并采用一些姿势(如演讲时经常摊开手掌、身体前倾、不时与观众进行眼神交流等)来化解听众心中的疑惑。

有些时候,通过观察一个人将交叉手臂置于何种位置,还可以大致了解他的个性特征。比如,如果一个人在思考问题的时候,习惯于将交叉的双臂置于胸前,则说明他是一个较为敏感,警惕性很高的人。他往往会在自己与他人之间布下一道“防线”,以免自己受到伤害。他不会轻易对朋友敞开心扉,似乎要永远和对方保持一段距离,以便他可以冷静地观察对方。

一般来说,一个个性较为直率的人其肢体语言也放得较开,比如,当你忽然见到一个久违的朋友时,对他说:“好想你啊!”同时张开双臂,给他一个深情的拥抱。反之,如果你忽然见到久违的朋友后,抱着交叉的双臂对他说:“好想你啊!我们拥抱一下吧。”可以肯定地说,你的朋友不会相信你说的话——你很想他。

所以,在与人交往时,留心观察一下对方是习惯于将双手自然放于身体两侧呢,还是将交叉的双臂置于胸前,是非常有必要的,这可以让你结识到自己所期望的人。如果你想找一个易于相处的人,最好去找习惯将双手自然放于身体两侧的人。如果你心里有很多秘密,有些时候又需要一个知心的人来商量商量,那你最好去找习惯于将交叉的双臂置于胸前的人。因为习惯将双手自然放于身体两侧的人性格较为直率,很容易泄露你的秘密,而习惯于将交叉的双臂置于胸前的人由于具有较强的戒备心理,他会对你的秘密守口如瓶。不过,这种人的戒备心理较强,要想成为他的朋友,你可得花上较长一段时间。

这种叉腰的姿势在女性中也能见到。比如时装模特在进行T型台表演时,就会作出两手叉腰的动作,这是为了更好的展现女性魅力,从而为服装增彩。因为双手所放的位置正是女性身体弧度很大的部位,这个部位也是极具异性吸引力的地方,女性在潜意识里明白这一点,所以这种姿势也可以看作是一种炫耀性的动作。

所以,当我们看到一个人两手叉腰的时候,应该结合具体情境以及他在此之前的肢体语言,来进行综合考量,这样才能保证我们对他的态度作出准确的判断。

自信的肘部支撑动作

1.展示自信与权威

支撑在椅子扶手上的双肘是力量的源泉,就像运动员起跑时用双脚踩在助跑器上一样。而手指姿势则形成了一把枪的样子,不断摆动的食指就是枪口的位置,仿佛一触即发。

办公室里,总裁坐在自己的位置上听取下属的工作汇报。他把双肘支撑在椅子的扶手上,双手手指交叉,而将两手的食指和拇指互相顶住。他的掌心虚空,在听取下属汇报的过程中,互相顶住的食指不断上下摆动。

这样的姿势常见于职场地位较高的人士,他们十分清楚自己手里的权力,并且希望别人也意识到这一点。当听取下属的谈话时,这样的姿势代表他们其实已经知晓了一切,或者认为一切尽在掌握之中。

2.思想者的单肘支撑

我们都很熟悉罗丹的著名雕像——思想者。雕像塑造了一个强有力的男子,弯着腰,屈着膝,右手托着下颌。男子深沉的目光以及拳头触及嘴唇的姿态,表现出一种极度痛苦的心情,努力把身体抽缩、弯压成一团。他的肌肉非常紧张,不但在全神贯注地思考,而且沉浸在苦恼之中。

这是男性经历痛苦矛盾思考的时候会作出的动作,而女性则有另外的思考动作。比如用一只手的手肘支撑在桌子上,而这只手的手掌微微握拳,伸出食指和拇指形成一个“八”字手势撑住侧脸,通常食指顶住的部位在太阳穴的位置。男性和女性的思考动作,最相像的地方就是单肘的支撑,他们都用一只手的手肘寻找到一个依靠点,用以支撑自己的头部——思考的部位。

女性单肘支撑的思考姿势相比起男性来说,削弱了力度感。女性会把更大的力量积蓄在内在的思考上。“八”字形手指姿势刺激着她的太阳穴,表示她在时刻提醒自己保持清醒。

3.单手托肘积蓄力量

肘部支撑动作有很多种不同版本,但大部分都隐含着积蓄力量的意思。如果你发现一个女性在谈话时,用一只手在胸前托住另一只手的手肘,而另一只手则有比较大的手势动作,那么就表示她迫切地希望自己的观点能够打动对方。

被托住的手肘找到了支撑点,从而使得手臂能够更灵活的摆动,而手臂和手掌的动作也能够有更大的幅度。这种姿势好像把全身的力量都通过手肘输送到了那只活动的手臂上,所以它必然要利用这些力量摆出能够吸引别人的姿势,从而为自己的谈话增添士气。

后背的双手——树立权威

在一些场合中,我们经常能看见这样一些走路人,他们高昂起自己的头,胸部向前挺起,双手背在身后,一只手握住另一只手。这实际上是一种充满优越感和自信的姿势。

心理学家通过研究发现,一个人在通过此种姿势表现优越感和自信心的同时,还会下意识地表现出一种大无畏的英雄气概,并把身体一些脆弱部位,如喉部、心脏、肚子、胯下等,故意暴露出来。

把手放在背后这一姿势,除了可以显示一个人大无畏的英雄气概以外,还可以让一个人感到放松、自信,甚至是具有某种威严性。比如,当你在台下等候上台发表演讲时,可能会感到有些紧张。这时,如果你悄悄退出来,到外面背着双手来回走几圈,你紧张的情绪会大大减少,更为重要的是,你的自信心也会随之增强。再如,很多军官在检查新兵训练情况时,他们走到队伍前面时,往往会不由自主把双手背在后面,高昂起自己的头,并把胸部微微前挺。如此一来,他们的威严形象顿时在新兵心中倍增。

很多没有携带武器的警察也较为喜欢采用此种姿势,尤其是那些巡警。如果你留心观察一下,他们非常喜欢背着双手、踮着脚,在某一区域内走来走去,借此向别人显示自己的威严,进而去威慑那些企图犯罪的家伙。与之相反,那些随身携带有武器的警察却很少采用此种姿势来表现他们的权威,他们更喜欢把双手自然放在身体两侧,尤其是靠近腰部的位置(这十分方便他们可以轻松自如地从腋下或腰间拔出枪来,以应对一些紧急情况),因为武器能给他们带来足够的威严。所以很多时候,那些带枪警察根本用不着双手倒背的姿势,也会让那些犯罪分子胆战心惊。

需要注意的是,双手背在身后的姿势也不是一直都代表权威的,有的时候也可以代表挫败感。当然,代表挫败感的姿势与权威感姿势有不同。你会发现前者背在身后的双手,一只手抓住了另一只手的肘部下方。

握住手腕的动作标志着此人内心充满了挫败感,他握住自己的手腕,希望通过这个动作稳定自己,控制情绪。而握住另一只手的那只手抓握的位置越高,此人心中的挫败感或愤怒情绪就越强烈。另外,当一个人内心有着挫败感时,他也会不由自主地收缩前胸,这种含胸驼背的姿势与胸膛挺起的示威姿势是完全不同的。作出这个姿势的人此时不希望自己软弱的内心暴露在外人面前,所以下意识的收缩,希望求得内心的安全感。

这样的动作还会体现出动作者极度的不自信,对眼前的事物有畏惧感。所以在面试中,你一定要刻意留心自己不要作出这些动作,聪明的面试官会一眼看出你内心的紧张与不安,而你不自信的样子也难以给他们留下好的印象。

双手放在臀部两侧——做好准备

孩子们在和父母辩论的时候,运动员在比赛开始之前,拳击手在拳赛开始之前,以及那些警告别人擅自闯入自己地盘的人,通常会作出这样的动作姿势,即把双手放在臀部两侧。这是一种使用非常普遍的方式,是用来告诉对方,自己信心十足,已经做好行动的准备了。同时,这种动作姿势还能使一个人占据更多的空间,并且能够把突出的手肘作为武器,使他人不敢靠近自己或是从身旁经过。当一个人在把双手放在臀部两侧的同时,还稍微向上提起自己的手臂,他这实际上是在向对方暗示:你尽管过来吧,我一点也不惧怕你,因为我已经做好了攻击准备。有些时候,即使把一只手放在臀部也会暗示出同样的信息,尤其是当一个人用手指指向想打击的目标更是如此。这种姿势的含义在世界各地是大同小异,但在马来西亚、菲律宾等地,这种姿势带有更强烈的怒意或是义愤填膺的意思。

现在,行为学家将“双手放在臀部两侧”统称为“做好准备”,即动作发出者信心十足,已经做好了行动的准备。不过有些时候,这种姿势又被叫做“成功者”姿势,特指那些准备克服万难或者是准备采取行动的目标性很强的人。很多时候,男性也喜欢在异性面前使用此种姿势来表现自己自信十足的男子汉气概。

正因为“做好准备”这一姿势具有较为丰富的意义,所以我们在判定这一动作姿势的具体含义时,不能搞“一刀切”,而应考虑施动者作出这个动作时的具体场合,以及他在做这个动做之前所做的其他动作。只有这样,你才可能明白施动者作出这一动作的真实含义。比如,此时动作发出者的大衣是敞开到身体两侧,还是扣上的呢?如果是扣上的,则说明此人现在情绪可能比较低落,如果此人的衣服是打开的并把衣服直接敞到身体两侧,则说明此人目前情绪状态较为亢奋,具有较强的攻击性。如果此人在保持敞开衣服状态的同时,把双脚张开,牢牢地直立在地面上,或是双手紧紧握拳,那你你就得格外小心了,因为此人的这些姿势表明,他已经做好了攻击的准备。

有些时候,专业模特会特意借用这种具有侵略意味的准备动作组合来使观众觉得她们身上的衣服是特别为摩登、现代和具有前瞻性的女性设计的。另外,在某些情况下,有的女性仅仅把一只手放在臀部,而另一只手却作出一些其他动作,往往也能引起异性的注意。恋爱中的女性就尤喜欢使用此种姿势来突出自己的女性魅力,进而让男友时刻注意到自己。

自我拥抱

自我拥抱这一动作常见于女性,当她们沮丧、害怕的时候,常常交叉双臂把自己抱住,这是当她们得不到亲人朋友的安慰时,采取的一种自我安慰的方式。

职场新人小媛上班第一天就遭到了老板的责骂,她沮丧地回到家里。把自己关在卧房,双手抱膝坐在床上,并且把头紧紧地埋在怀里。这样蜷缩成一团的姿势让她的身型显得格外娇弱。

在遭受挫折或者遇到悲伤的事情时,女性通常会采取这样的姿势来安慰自己。这种给自己的拥抱是对童年记忆的一种回忆。在我们的幼年时期,如果遇到难过的事情,或者处于一种紧张的气氛中,我们的父母或看护人就会将我们拥进他们的怀中,用温馨的怀抱舒缓我们悲伤、不安的情绪。长大以后,当我们感到紧张不安的时候,我们常常会模仿长辈的动作来安慰自己。比如情境再现中的小媛就是这样,在完全私人的场合里(她的卧室),她的身体语言很明显的表达出了她的内心独白,此刻的她亟需要一个温暖的怀抱,就像小时候妈妈的怀抱一样。

我们成年后,在公开场合往往不会作出明显的拥抱自己的动作,比如双臂交叉,紧紧抱于胸前,或者像情境再现中的小媛的蜷缩怀抱姿势,因为公开场合会让所有的人都看到我们内心的恐惧。

通常而言,女性会用一种较为隐晦的方式来替换这种过于明显的肢体语言,如单臂交叉抱于胸前的姿势。这是一种隐晦的自我拥抱,女性只使用一只手臂,让它在身体前部弯曲后抓住另一只手臂,从而在自己与对方之间形成一道障碍,拒绝对方的进入,看起来就好像是在拥抱自己。

这样的动作我们在车站等候处或者电梯等场合经常见到。因为这些场合通常围绕在身边的都是陌生人,所以女性会产生更强烈的不安感。另外,在参加一些社交活动或工作会议时,也常见女性作出这种动作。因为这种姿势可以与其他人保持一定的距离,表露出动作者内心的不安与缺乏自信。

妙不可言的触碰

在任何一种文化中,触摸都是身体语言重要的组成部分之一。我们的皮肤表层包含有数以千万的亚微观神经末梢,这些神经末梢就像一个个感受器,可以感知温度、压力、疼痛,以及质地等。即使是一次简单的触碰,也能反映出一个人的许多特征。

在面试的过程中,如果应聘者与面试官握手时,仅是勉强抓住面试官的指尖,则表明应聘者的性格可能较为内向,胆子较小,不太适合做销售、公关之类的工作。如果应聘者与面试官握手时,使劲儿握住面试官的手,则说明应聘者的性格可能较为憨厚,反应较为麻木迟钝,不太适合做推销、策划之类的工作。

一些简单的触碰除了可以反映一个人的部分个性特征之外,有时还能产生一种强有力的效果,促使被触碰的一方说实话。美国某大学一些心理学家的“电话亭测试”实验也证明了这一点。

实验中,心理学家把一枚一元的硬币悄悄地放在一个公用电话亭内,然后迅速躲在不远处,等待不知情的人来打电话。当心理学家看见打电话的人收起那枚硬币后,他迅速走上前去问道:“先生,你有没有看到我丢失在电话亭的一枚一元硬币?我现在急需它来打一个电话。”在被测试的25个人中,仅有5个人将拾到的硬币交还给了心理学家。

接下来,心理学家改变了实验方式。他们依旧放了一枚一元的硬币在公用电话亭内,等待不知内幕的人来打电话并拾起这枚硬币。这次,他在问打电话的人是否看见那枚硬币前,心理学家先有意识地触摸了一下打电话人的手肘(触碰时间在3秒之内),然后再问道:“先生,你有没有看到我丢失在电话亭的一枚一元硬币?我现在急需它来打一个电话。”这次的实验结果和心理学家预想的几乎完全一致,在被测试的25人中,其中的20人承认自己拾到了那枚硬币,并略显尴尬地将那枚一元硬币还给了心理学家。

两次实验结果之所以有如此大的差距,关键就在于心理学家对被测试者进行了一次有意识的触摸。为什么轻轻地触摸一下别人,尤其是陌生人,会产生如此大的力量呢?心理学家为我们解开了谜底。首先,手肘虽然离身体较远,但仍是身体不可否缺的重要组成部分,因而每个人都有保护它的潜意识,一旦有人“侵犯”它,我们便会产生警觉意识,心理压力也随之增大,这就会促使一个人实话实说。其次,在很多国家,被一个陌生人突然触摸是不能接受的。当一个人触摸他人手肘的时候,会给对方留下较深的印象,进而使对方产生尽快摆脱这个“不速之客”的想法。在这种心理条件下,一个人是很容易说出实话的,除非他想故意惹麻烦上身。最后,当一个人轻轻触碰对方的手肘达3秒之久,这样就在双方之间搭起了一个暂时连接的纽带,这也有利于被动的一方实话实说。

心理学家的研究还发现,文化背景的不同也会影响硬币的返还率,这主要取决于特定文化背景下,人们在日常生活中相互触碰的频率有多高。一般来说,人们在日常生活中相互触碰的频率越高,其硬币的返还率就越低,反之则越高。需要注意的是,在很多国家,如果你突然去触碰一个陌生人的手肘上方或是下方的话,其产生的力量不是去促使对方跟你说实话,而是可能产生一些负面影响,比如,对方对你怒目相向,因为你在触碰他手肘上方或是下方的时候,他会误认为你有不轨企图。当然,如果你触碰对方的时间超过3秒,其产生的负面影响可能会会更为严重,极有可能会导致对方对你拳脚相加,因为对方可能会认为你试图攻击他。

利用手肘接触拉近距离

如果不是很熟的人,相互之间最好不要误闯别人的私人领域,而大多数人不把手肘当作个人的私密空间,所以选择这个部位碰触通常不会让人感觉到被侵犯。另外要注意碰触的强度和时间,轻轻的、短短的碰触才让人不会对你的意思误解,并且不会引起对方过激的反应。而且因为大部分人并没有和陌生人身体接触的习惯,这样短而轻的碰触刚好给对方留下了印象,而这种印象经常是正面而积极的。

而如果你碰触的是对方认为的私密部位,并且时间稍微延长了一些,或者力度过大,都无法获得我们所预期的积极效果,有的时候甚至还会产生不良的负面效应。

所以要适当运用手肘接触法,吸引对方的注意力,增强你对他人的影响力以及他人对你的印象,从而帮助你在每个人的心目中树立起一个良好的形象。

女性之间发生肢体接触的可能性大约为男性的四倍。为什么女性喜爱这些肢体接触呢?我们曾经在前面的章节说过,女性对外界怀有更大的戒心。从这个角度来说,女性应该更反感身体的接触,但这个理论只适用于女性面对异性,以及陌生人的场景中。在这些场景下,女性的内心感到不安,所以更会缩小自己的私人空间。

而当女性面对比较熟知的同性,她的内心不会有不安的感觉,而女性天生就拥有比男性更细腻的皮肤,因而也有了更敏感的触觉。轻柔的、没有敌意的触碰让她们的感觉更加敏锐,而她们彼此之间也喜欢运用这些触碰来加强关系。

有些人说话的时候喜欢抚摩自己的指尖,这样的动作可以刺激自己敏锐的反应能力。他们潜意识里还想通过其他的接受渠道,感受言外之意。宗教中,人们拨弄手指间的某样东西,比如念珠,以这种抚摩来训练自己的感知能力。所以,也就不难理解为什么喜欢肢体接触等碰触动作的女性会比男性拥有更敏锐的感知力。

讨论肢体接触的神奇效果还可以看看人类皮肤对外界刺激的反应。外界对皮肤的刺激可以传达积极的信号,也有消极的信号。当触摸让我们感觉舒服时,我们的皮肤就会扩张,毛孔打开以充分接受这种积极信号。而碰触让我们感觉不适时,皮肤就会缩紧,并且毛孔封闭以阻止它的进入。

当人对对象事物采取封锁态度时,皮肤会收缩,肌肉绷紧。而这样的肢体语言更强化了内心的封锁。反之,当皮肤伸张时,我们的内心也就更容易接受对象事物。所以,给皮肤传递积极信号的肢体碰触刺激也有利于内心的敞开。

另外需要补充一点的就是,对于身体接触,不同的文化下的人群会有不同的态度。比如拉丁美洲、法国、意大利等国家的人在说话的时候,可以不断与对方发生身体接触。而英国人则选择尽量不与对方发生身体接触。当你需要面对不同文化下的人群时,了解对方的文化对你们之间的沟通是很有好处的。

轻触他人的手让你留下美好的印象

触觉刺激被许多人看做是最原始的沟通形式。当婴儿从母亲那里得到第一次拥抱时,刺激感受就开始产生了,它对每个人的精神和情感调节起到很大的作用。婴儿们往往能从对毯子的感受中找到舒服感,从对物体冷热程度,以及其光滑、粗糙度的感受中体会到舒适感。

随着年龄的增长,婴儿逐渐开始变成小孩,但他们仍然喜欢将触摸当作主要的感知手段,并以此来学习和获取知识,直到社会道德迫使他们减少或改变这些行为。一般来说,12岁以前,孩子们主要是通过触碰父母的身体来表达亲密和依赖态度,而通过触碰同龄人的身体则通常表示亲密或挑衅;到了青春期,他们与父母的触碰大大减少,主要集中在与父母发生手和手臂的触碰上,而同龄人,尤其是与异性的触碰则几乎是非常少见了。到了成年后,人们之间,尤其和陌生人之间的身体触碰就更少了。因为从这个年龄段开始,我们每个人开始意识到,触碰他人是一种私密行为,自己的身体和衣服对别人来说属于“禁区”。除了某些特定的情况以外,比如与亲人朋友问候、告别,或是去医院进行身体检查等可以与别人发生身体接触,其他情况下是不允许别人触碰自己身体的。

虽然成年后每个人自我保护意识都大大增强,并谨慎地保护着自己,以免别人通过触碰的方式来伤害到自己。但是,美国的心理学家近来研究发现,有意识地轻轻触碰一下对方的手可能会让自己给别人留下很好的印象,更为有趣的是,如果你从事的是服务行业工作,那你的这一举动还可能会带给你更多的收入。为此,心理学家还专门作了一个小测验。他们让一家饭店的部分服务员在客人结账时有意识地轻轻触碰一下客人的手肘或是手。结果发现,这样做的女性服务员从客人那里得到的小费要比没有这样做的女性服务员多40%左右,而男性服务员也这样做时,其所得小费也要比没有这样做的男性服务员多30%左右。

与新同事或是新朋友见面时,如果你在与其进行握手的同时能用自己的另一只手去轻轻触碰一下他的手或手肘,然后再重复一遍他的名字。这样一来,对方就会感觉你非常尊重和在意他。如果你在与他谈话时,也能偶尔地触碰一下对方的手或手肘的话,这就能让对方更加认真倾听你的话语,加深你在他心目中的印象,从而给他留下一个好的印象。

有些时候,轻轻触碰对方肩部或背部可以看做是给予其鼓励,如老板在听完某位员工的述职报告后,简单地轻拍了一下该员工的背部,这往往就是表示对其工作成绩的肯定和鼓励。不过,在很多其他场合中,身体接触则是一个敏感问题。比如,如果一位女性抚摩男同事的手臂会被认为是一种性挑逗,而男性作出同样的动作却会被认为是盛气凌人或者故作谦虚。此外,在一些国家和地区,一个人是否具有触碰他人的权利,往往取决于他的身份和地位。一般来说,在这些国家和地区,那些富有、年长或职位较高的人可以触碰那些年轻贫困或者职位较低的人,但是反过来则不行。

握手中的控制与顺从

通常情况下,握手是人们见面时表示问候,离别时表示再见的一种礼仪,但是,有些时候,通过握手也可以来表达控制和顺从的意思。

如何通过握手来向对方表示控制或顺从的意思呢?一般来说,当一个人企图通过握手来向对方表示控制的意思时,他会采取这样的姿势与对方握手:握住对方的手掌后,迅速转动双方握在一起的手,使自己的手掌朝下,手掌不必完全面向地面,但与对方的手比较,他的手掌朝下,以此来向对方表示:在我们接下来或是将来的交往中,我要掌握控制权。当一个人打算通过握手来向对方表示顺从之意时,他会在与对方握手时将自己的手掌向上,以此来向对方表示:我不打算跟你争夺控制权,你想要我就给你吧。不过有些时候,一个人与别人握手时手掌向上并不代表顺从,比如,当他手部患有某种疾病时,在与对方握手时,他就不得不给对方一个柔弱无力的握手,这就很容易使他的手掌向上。而此时他的内心可能和对方一样,也试图控制对方,只是由于自己身体状况不允许罢了。此外,一些音乐家、画家等人,在与人握手时他们的手也会显得柔弱无力,但这并不意味着他们不想与人争夺控制权,只是他们的工作全靠手,为了避免自己的手免遭意外伤害,他们才会表现出顺从的姿势。

正是由于通过握手可以表达控制和顺从的意思,所以,很多时候我们可以通过观察一个人握手时的姿势来了解它的个性特点。一般来说,性格温和、内向的人在与人握手时通常会采取顺从的姿势,而性格外向、脾气火暴、霸道的人与人握手时,通常会采取控制性的握手姿势。有趣的是,当两个性格温和、内向的人握手时,他们通常会表现得温文尔雅、谦卑有礼;当两个性格外向、脾气火暴、霸道的人握手时,他们之间就会爆发一场“争夺战”,因为他们都想让对方的手掌采取顺从的姿势,以便自己能取得控制权。由于两人谁也不肯让谁,结果双方的手掌都呈垂直姿势,从而形成“老虎钳”式的握手。如此一来,双方便形成了一种平等、融洽的关系。

如何应对强势的握手

正如前面所说,在与人握手时,难免会遇到一些喜欢使用控制性握手姿势的人。一旦遇上这样的握手对象,会让你感到很不舒服,从而让你急于想改变或摆脱这种受控的局面。不过,当你试图改变这种握手姿势时会发现,很难将对方手掌变成顺从的姿势。令人哭笑不得的是,当你越是想这样做时,你被对方控制的握手姿势就显得越为明显。当然,此种条件下,你就显得越尴尬,尤其是在众目睽睽之下。那么,有没有一个简单、方便、得体的方法让自己摆脱这种受控的尴尬局面呢?答案是肯定的。

心理学家通过研究发现,下面这个方法可以帮助一个人轻松、方便地解除控制性握手姿势。这一方法的核心就是对使用控制性握手姿势的人进行“威胁”,争取进入他的亲密地盘。具体来说,应该这样做:在与对方握手的同时伸出自己的左脚,然后右脚前移,如此一来,你就把自己的左脚放在了对方亲密地盘以内,接着再将左脚横移至右脚处。一般来说,当你完成这一连续动作后,你就可以借着侵入对方亲密地盘而达到控制对方的目的,理所当然的,你也就把对方控制性的握手姿势变成顺从性的握手姿势了。

看到这里,也许有朋友问,仅仅通过握手时先后伸出自己的左、右脚就能收到如此奇效?事实的确如此。为什么握手时先后伸出自己的左、右脚就能收到如此奇效呢?因为通常情况下,当一个人与别人握手时会伸出自己的右脚,这在与有控制欲的人握手时就显得非常不利,这会让被控制一方仅有很小的空间可以伸展,而对方却有较大的伸展空间。主动伸出自己的左脚、右脚后,就会大大压缩对方的伸展空间而扩大自己的伸展空间,这当然有利于变被动为主动。

此外,有些时候,那些喜欢采用控制性握手姿势的人往往会主动伸出手去抓握对方的手掌。遇到此种情况,你可以避开他主动伸出的手掌而从上面抓住他的手。这样,你就占据了主动的位置,不但控制了对方的手,还将手掌凌驾于他的手掌之上。如此一来,你就可以根据自己的喜好来改变握手的姿势了。不过,此种握手方式显得有点不礼貌,也会让对方处于尴尬状态之中,所以,第一次和对方见面时,最好不要使用此种握手方式。