第二节 “新产品开发是一项投资行为”

在华为基本法中,其中一条为:中短期的投资战略仍坚持产品投资为主,以期最大限度地集中资源,迅速增强公司的技术实力、市场地位和管理能力。在制定重大投资决策时,不一定追逐今天的高利润项目,特别要关注有巨大潜力的新兴市场和新产品的成长机会。不从事任何分散公司资源和高层管理精力的非相关多元化经营。

要从投资的角度看待新产品开发,在进入开发团队之前就对市场机会进行过滤,强调用投资的理念(投资收益的角度)和方法来经营管理新产品开发活动,在新产品开发过程中进行投资决策评审,做有价值的新产品,投资市场上成功的新产品。

中国经济在快速发展过程中,对企业来说机会多多,但企业资源总是有限的,要把有限的资源投入到更好的市场机会中,唯一的办法是市场机会流入开发团队之前时进行相应的决策评审,将不好的市场机会在一开始就过滤掉。

2014年,我在中山市小榄镇一家照明电器企业调研发现,公司研发人员不到100名,但由于公司缺乏新产品投资决策评审机制,是销售机会导向型,而不是市场导向型,销售人员一个电话就立项开发,项目立项随意,研发人员整天喊叫干不完的活、疲惫,但由于研发资源投入严重不聚焦,资源分散,几年来没有精品的新产品推向市场。访谈时,员工反映:“公司产品品种不断增加,增加速度太快,2013年上半年就新增加了400多款新产品。”

2014年5月,我在广州顺德大良镇一家做家电控制器的企业调研,研发老总说:公司研发技术人员不到200人,但2013年全年开发的新产品项目有1000多个。我反问道:“这1000多个项目,达到市场成功的项目有多少个?”回答:“不到两成。”也就意味着有限的研发资源又被投入到800多个没有市场前景的项目中。

在企业中,要建立新产品决策评审委员会,这是由公司的高层管理者所组成的跨体系团队,他们关注市场管理团队所提议的新产品机会,在新产品开发的前期,通过决策评审活动及时过滤掉市场上不可能成功的产品项目。

另外,我要申明的是,不能将新产品开发投资当作费用来对待,如果是费用,作为一个企业是要尽量控制的,而将其作为一项投资,则是站在投资收益的角度来看待,一个企业的成长是靠投资来保障的扩张策略,而不是靠压缩费用的收敛策略。

深圳华为技术、中兴通讯、迈瑞医疗一般是将上年度收入的10%投入到研发体系中。一些传统的食品企业、照明企业也将上年度收入的2%~3%投放到研发中,以保证持续成长,如天津春发生物科技集团有限公司、中山欧帝尔电器照明有限公司。

在这里多说几句,甚至如华为技术公司,将研发人员也当作资本进行投资,特别在快速扩张期,更是如此的观念,这样保证了公司新业务成长对人才的快速需要。我见过太多的企业老板,一谈到招人,马上想到费用,要压缩再压缩,其实是限制了公司的扩张与发展。

在新产品开发过程中,一般设置新产品开发任务书决策评审点、概念决策评审点、计划决策评审点、新产品发布前决策评审点。在这些决策评审点,公司的高层管理团队及时过滤掉市场不成功的新产品开发项目,集中公司有限的研发资源,实施“压强原则”,聚焦有潜力的新产品开发项目,打歼灭战。

2015年,新华社记者走进位于深圳龙岗坂田的华为总部,与任正非面对面,进行了3个多小时的访谈,任总在总结华为的成功密码时,说道:“华为坚定不移28年只对准通信领域这个‘城墙口’冲锋。我们成长起来后,坚持只做一件事,在一个方面做大。华为只有几十人的时候就对着一个‘城墙口’进攻,几百人、几万人的时候也是对着这个‘城墙口’进攻,现在十几万人还是对着这个‘城墙口’冲锋。密集炮火,饱和攻击。每年1000多亿元的‘弹药量’炮轰这个‘城墙口’,研发近600亿元,市场服务500~600亿元,最终在大数据传送上我们领先了世界。”