三、会员的征集

会员分为消费会员和协会会员,会员卡属于特定人群持有的区别于非会员的凭证。消费会员是消费取向一致的人群,汽车维修企业将其归类梳理,投其所好,做好研发产品、完善服务。

1.会议推广

会议推广是指通过定期组织会议的形式与目标消费者进行有效沟通,向其展示公司形象,传递公司产品信息,逐步增进消费者对公司及产品的认知度、肯定度,最终促进购买的一种销售方式。

(1)会议推广的优势 会议推广的优势,具体内容见下表。

会议推广的优势

小提示

会议推广所做的沟通是在汽车维修企业与其目标消费者之间进行的,有较强的针对性。其本质是与目标客户群进行信息沟通,从而赢得信任。

(2)会议推广的意义 会议推广注重产品的市场培育,无论是在淡季还是旺季,都能为汽车维修企业未来产品的畅销打下坚实的基础并创造良好的消费环境,它为企业与消费者之间架起一座沟通的桥梁,使产品的推广、宣传、销售、服务完美结合在一起。

(3)会议形式 常见的会议形式,具体内容见下表。

常见的会议形式

2.广告推广

选择合适的媒体进行宣传推广,可以扩大企业品牌的知名度,有效促进产品销售。汽车维修企业在招募会员时,应根据媒体的特性合理选择相关的广告媒体进行宣传,尽量以较低的成本达到最大的成效。

广告媒体主要有报纸、杂志、广播和其他媒体等。这些媒体在送达率、频率和影响价值方面各有差异。如电视的送达率比杂志高,户外广告的频率比杂志高,而杂志的影响比报纸大。

3.现场推广

现场推广是与广告售点资源、导购推荐、软性宣传、促销相并列的一种比较流行的推广方式,与其他的推广方式有效结合在一起形成了一个有机的推广整体,能够在一定范围内迅速提高品牌知名度,对促使品牌销量实现质的提升有着重要的作用。

因此,可以说现场推广是使消费者较快接受品牌信息,达成对品牌或者产品偏好的重要手段,也是会员制俱乐部征集会员最有效的招募方式之一。尤其当汽车维修企业拥有自己品牌的零售网点时,在店内做现场推广活动招募会员,既可以有效吸引新会员,又可以节省大量成本。