没设定期限的目标形同虚设
要点提示
a.如果没设定明确的期限,目标即使量化得再细,执行者也会找各种借口拖延。
b.完成目标的期限要合理,不能让执行者的负担过于沉重。
c.执行目标应该积极主动、坚持不懈,提前开始行动。
对于目标管理法而言,“拖延症”是个必须重视的大敌。拖延症堪称工作效率的第一杀手。由于种种原因,大多数人不到最后关头是不会着急工作的,总是在重复“前期偷懒,后期猛赶”的节奏。这些人并非没有明确的目标和规划,恰恰相反,他们已经把任务量化得很细了,只是在执行过程中很懈怠。
为此,目标管理法要求我们给所有的目标都设置一个明确的期限,同时采取一些措施来阻止拖延症在员工中蔓延。接下来,我们先来看看设置期限时应该考虑的问题。
一、设置期限时应考虑的六个问题
二、不超时的工作好习惯
管理者应在下达任务时向相关目标执行者讲清楚时限要求和超时的处罚标准。期限应该根据完成该项工作所需的时间来设置,最好是由执行者自己制定完成时间,而不是由上级来规定期限。为了避免超出期限,我们应该养成以下习惯:
1.充分准备
把工作任务的每个分解步骤列成详细的清单,提前准备好所需资料,把每个步骤的工作要点和用时规划好。
2.从最难的事开始
把任务清单上让你感到最棘手的事当成首要完成目标。一般人喜欢先易后难,但实际上只要解决了最棘手的问题,剩余的工作就会显得很简单。
3.养成不拖延的好习惯
平时不要给自己找借口拖延,而要养成今日事今日毕的好习惯。这样就不会打乱自己制订的计划,导致前期积压的工作太多而挤占后期工作的正常时间。
4.养成快节奏
如果我们能保持快节奏办事,就不会出现拖延现象。快节奏工作的好处是能在较短时间内完成更多任务,让目标执行者因高效率而产生更多的信心。
5.留出弹性时间
不要强迫自己在短期内完美地完成任务,那样会给自己带来巨大的压力。而压力过大正是人们选择拖延的一个主要原因。根据任务清单的每个目标留出弹性时间,让自己能有充分的时间来处理每一个步骤中遇到的问题,这样就能保证按时完成目标了。
三、提高员工执行力的PBC制度
PBC制度也就是个人业务承诺制度,得名于个人业务承诺(Personal Business Commitment)的英文缩写。这种制度的操作方法是,公司制定总目标后把任务细分到各个部门,各部门据此制定部门目标,每个员工再根据部门目标来制订PBC计划。PBC计划通常以半年或一年为周期,既重视团队利益,又要明确任务的权重和目标衡量标准。
1.PBC分类
PBC总体上可分为业务目标、员工管理目标和个人发展目标三类。每一类目标的针对对象都不同,对员工的要求也存在差异。这个分类同时适用于公司高层、中层和基层的员工。
(1)业务目标
◆关键指标KPI
◆关键任务衡量指标
◆业务目标对组织建设和员工管理的要求
(2)员工管理目标
◆年度计划中的人员管理
◆领导力素质模型
◆管理者岗位要求
(3)个人发展目标
◆回顾业务目标
◆确定目标完成后应该改进哪些方面的细节
◆设定新目标来提升自己的能力
2.PBC考察指标
公司对员工PBC的执行情况做定期考察,主要是从业绩完成状况、执行力度和团队精神三个维度进行。在PBC制度中,结果目标承诺对应了业绩完成状况,执行措施承诺对应了执行力度,团队合作承诺对应了团队精神。
(1)结果目标承诺
员工承诺在考核期内要完成什么样的绩效结果目标,以配合部门目标的完成。
(2)执行措施承诺
员工与考核组对完成绩效目标的方法及执行措施达成共识,并把执行措施视为绩效考核的重要部分,确保结果目标能够真正实现。
(3)团队合作承诺
员工和团队成员在交流、互动、理解和相互支持等方面做出承诺,保证团队内部人际关系融洽,保障团队绩效结果目标能高效完成。
通过检验员工PBC的执行情况,我们可以弄清该员工是否兑现了自己的承诺,在期限内圆满完成了自己的工作目标。需要注意的是,这三项指标只要有一项不达标,PBC完成情况就会被鉴定为不合格。PBC制度对员工既是激励也是监督。它对个人的团队合作精神提出了很高的要求,有助于在提高个人工作效率的同时促进团队建设。