• 高效对话
  • 李硕
  • 1316字
  • 2021-03-25 13:21:55

根据不同年龄段的心理特点,找到说话侧重点

不管是在家庭生活中,还是在社会生活中,我们所面对的未必都是同龄人。很多情况下,我们不得不和年纪相差巨大的人打交道,而且结果的好坏还直接关系到我们的命运。这种情况下,要想把话说对,说好,你就必须了解其所在年龄段的心理特点,才能把话说到他人的心里去。

对于年幼的孩子,我们谈论的话题应该围绕热播的动画片、玩具等,还要注意多多鼓励孩子,给予他们更多的信心;对于处于叛逆期的青少年,哄小孩子的那一套显然不管用了,在这种情况下,就要考虑到青少年的叛逆心理,因而言谈间要给予他们足够的尊重和理解;对于同龄的中年人,他们一定和你一样害怕面对容颜的消逝,因而要说些赞美他们年轻的话,投其所好;对于已经到了暮年的老年人,千万不要动不动就说夕阳红,或者人之将死之类的话,要知道人是越老越怕死的,我们应该避开衰老和死亡,带给他们更多的活力、朝气和快乐……总而言之,对于不同年龄段的不同性别的人,我们在交谈的过程中应该有所侧重,这样才能博得他们的好感,使交谈更加顺利。

这几年来,爸爸妈妈一直跟着菁菁一起生活。随着菁菁的工作变动,他们千里迢迢地从东北搬家到北京,可没少折腾。直到菁菁结婚之后,爸爸妈妈的生活才算稳定下来,给菁菁带孩子,享受天伦之乐。

一个周末,全家人吃完午饭之后坐在一起闲谈,喝下午茶。说着说着,说起了叶落归根的事,妈妈感慨地说:“孩子在哪里,哪里就是家。这些年我和你爸爸跟着你东奔西跑,现在你结婚了,也有了属于自己的小家庭,咱们这个大家才算安定下来。”菁菁突然间问:“爸爸妈妈,如果有一天你们老了,是想继续留在北京,还是回到老家叶落归根?”爸爸毋庸置疑地说:“当然是在你们身边啦!”这时,菁菁的老公不合时宜地说:“北京的墓地很贵的。”这句话使全家人都陷入了沉默,大家都不知道该继续说些什么。菁菁狠狠地瞪着老公,说:“什么墓地不墓地的,胡说八道什么?况且,爸妈为咱们辛苦一辈子,还不值一块墓地的钱么?”爸爸妈妈的眼眶红了,下午茶不欢而散,大家的心情都很沉重。

原本是很快乐的周末午后,因为一个不合时宜的话题,导致谈话陷入僵局。对于菁菁而言,父母已经跟随她很多年,照顾她,扶持她。如今,父母年纪大了,还在任劳任怨地帮他们带孩子,欠父母的恩情是无论如何也还不完的。原本菁菁问父母老了之后想在哪里生活,只是想要给父母更好的归宿,也怕父母为了帮助他们而不好意思提出要回家的事情,结果丈夫一句墓地很贵让整件事情都变了味儿。

其实,越是年纪大的人越是迷信,不愿意听这些晦气的话。丈夫的话却把话题陡然扭转到关于生死的讨论上,对于年纪还不算老迈的父母而言,未免觉得有些晦气,又加上女婿担心昂贵的墓地,更是让他们感到心寒。其实有很多开明的老人都会提前为自己准备好墓地,甚至在生前就四处去看。但是对于大多数老年人而言,他们更愿意这么顺其自然地生活。

每个年龄段的人都有自己的喜好和忌讳,我们唯有更好地了解他人的内心,才能避免说出让他们感到晦气或者沮丧的话。在与他们交流的时候,也才能更加体贴入微地照顾他们的心情,使他们在交谈的过程中变得平静愉快。古人云,知己知彼,百战不殆。在生活的很多情境下,这句话都是至理名言,我们应该拿来借鉴。