北上工作前如何裝備自己？

范思樂：王先生，我們可以怎樣裝備自己，迎接中國複雜的環境？

王：這一定要靠親身經歷方能明白。我常常跟同事開玩笑，說在內地工作，要是哪天沒有出現問題，我反而會覺得不妥，那大概是下屬有心隱瞞。（眾笑）我每天上班的工作就是解決問題。

我們也要了解中國人做生意的方法。比方說，商業合約對他們來說仍是比較新的概念，所以簽了協議後，也不等於就此落實，日後還要加上很多補充協議，諸多修改，這些我們要接受。這也是有必要的，中國的法制還在不斷發展，我們要因應法律的修改，相應地修改合約，以保障雙方利益。

我也常說，在中國簽了合約後，只意味着我們成為夥伴，然後真正的談判才開始。今天談不攏不要緊，明天再研究研究，必可達成共識的。另外，我們也必須明白，內地講求「情、理、法」，以「情」為首，先講人際關係，再看事情是否合理，最後才考慮法律。香港則講「法、理、情」，若你運用香港這一套想法在內地商談生意，是很辛苦的，內地人會認為你事事以法為先，不會變通，把事情複雜化。內地人訂立的合約只用四頁就足夠了，所以他們很怕香港人訂立的厚甸甸的合約。在內地談生意，有兩種人是到最後階段才能帶到會議上的：一是律師，二是會計師。要是事情未談妥，這兩「師」出現了，則不可能談得攏。和內地人談生意，以「情」為先，先發展朋友關係，再洽談生意上的事宜。這和企業管理的概念是相同的，我們必須先以客戶的想法為依歸，若客戶不同意我們的看法，就甚麼都不用談了。你一定要先談他有興趣的部分，才有機會繼續談。對內地客戶來說，技術性的事情可留待最後才處理，那些也可交由下屬處理，不必動用CEO來商談細節。總而言之，在中國內地從商，一定要先改變思維。