上海新天地的艱難經歷

張志平：瑞安在新天地的項目投注了很多時間和心力，才得到今天的成果，可否跟我們分享一下背後經歷的難關？另外，我知道瑞安想在全國各地複製新天地項目，可是新天地在上海這個華洋雜處之地成功，在其他地方是否也能同樣成功？

王：新天地的成果真的得來不易。羅康瑞先生把舊建築活化，用以發展餐飲娛樂業務。然而，這項目既不屬商場或辦公室，也不屬住宅發展項目，沒有先例，銀行不願融資。最後，羅先生堅持動用內部資金，支持項目發展。這事讓我們知道，有了好的概念，也一定要堅持，方可成功。因此，成功背後，總有勇氣。

另外，新天地項目其實曾遇上不少問題。大廈第一位租戶是「星巴克」咖啡公司，以廉價租用了大廈門口最佳位置，租約長達十多年。到我接手時，新天地已遠近馳名，星巴克自然也生意興隆。星巴克以廉價租用有利鋪位，賺了不少錢，對其他商戶並不公平。雖然我們要遵守合約，但仍嘗試和他們的高層成員商談。我建議和他們組成策略聯盟，讓他們在瑞安公司旗下的其他樓盤都擁有優先選擇權，但我也要保障公司的利益，不能只有對方有錢賺，於是提出重新訂定合約。星巴克思量過後，同意了。後來我和其他商戶商談，也是採取同樣策略，願意商談的，可成為策略夥伴；反之，我們照樣履行原有合約，但有新項目時就不邀請他們參與了。

再回應第二個問題。當年，新天地的項目配合了「天時地利人和」，十分成功；但現時中國各地都在複製新天地項目，已不易突圍；而且我認為，即使真的要複製，也要挑選大都會。想想看，新天地內的一杯咖啡要三美元，一杯啤酒則要十美元，一般老百姓不會光顧。所以，新天地項目在二三線城市的成功機會不大。