加入諾基亞的緣起

陳：後來怎麼加入了諾基亞？

林：那時我住在南安大略省的溫莎市（Windsor），常常到底特律市購物和買汽油。那時有一種電話叫「大水壺」，我很希望擁有一部。另外還有一個牌子生產款式相若的電話，那就是諾基亞。我還在百貨公司看到諾基亞的手機被介紹為暢銷品。我感到很奇怪，因為我從未聽過這牌子，這令我留下特別的印象。不久我的家人都順利移民，他們安頓好了，我便在1993年回港生活和工作，因為我一向熱愛香港。其實在當時的香港，求職並不困難。我在報紙看到諾基亞的招聘廣告，沒理會是甚麼工作，就寄了求職信，並收到面試通知。面試時，我提到很多諾基亞在美國的消息，面試官大感意外。面試後，我只走過了一個街口，就收到錄用通知。我很高興，立刻告訴當時在港的唯一親人——我的祖母，雖然她不太聽得明白。

陳：一般來說，公司不會立即知會面試結果，很明顯你打動了考官，你認為成功的原因是甚麼？

林：我曾與大學同學研究過面試技巧。另外，我在面試中詳述諾基亞於美國的情況，大概連考官對此也不清楚。還有，我在面試過程中提出很多問題，例如，這個職位是新設還是舊有的？如是舊有的，那為何原任的員工要離職？身為求職者竟然不斷發問，這令面試官留下深刻印象。

韋：之後Bruce很快便晉升為銷售主管呢。

林：對。那時諾基亞並不廣為人知。雖然香港的辦事處已是亞太區總部，人手仍很少。剛巧我的上司另謀高就，我便擔上他的職位，負責監督整個亞太區的分銷工作。當時一無所懼，既來之則安之。

陳：你當時應該是公司裏資歷最淺的員工，然而升職卻最快，原因是甚麼？

林：當時我得到銷售主管的賞識，他說我適合擔任銷售方面的工作。諾基亞很注重升遷事宜，例如員工升職時要先做心理測驗，從中參考員工的心理質素，判斷他是否適合擔任更高職位。有一次，我做完心理測驗，人事部經理告訴我結果：「你天生就是銷售部的人。」

韋：銷售經理該有甚麼特質？

林：基本的是圓滑的待人態度。最重要的是不怕吃虧，願意幫人。世上人才眾多，永遠有比我更好的銷售員。因此，要凸顯自己，我就要成為一個值得信賴，不怕吃虧，願意付出額外努力的人。即使事不關己，我都會嘗試幫忙。別人看重你的心態，更甚於你的能力。

韋：你曾經做過甚麼分外工作？

林：我還在物流部的時候，對跟進廠商的事是十分上心的，只要銷售部的同事提出要求，我就會為他們加緊催促廠商。這正是銷售部邀請我一起慶功的原因。