转型路径：平台化的敏捷经营

商业平台化：从3Q大战说起

在PC时代背负“抄袭”骂名的腾讯，在移动互联网的洗礼过程中逐渐“洗白”，鲜少有创业者公开指责其抄袭，而且营收和市值节节攀升，成为与阿里巴巴并驾齐驱的互联网双雄。这关键的转折点还得从2010年的“3Q大战”说起：

彼时，腾讯与奇虎360的口水战、公关战不断升级，最后发展到技术对抗，拥有用户优势的腾讯强迫用户“2选1”：只有卸载奇虎360安全卫士，才能使用QQ。尽管腾讯费尽心力解释“艰难决定”的原因，但支持奇虎360的声音始终占据上风。在工信部的介入下，这场轰轰烈烈的3Q大战才得以平息，以QQ与安全卫士的兼容而告终。腾讯虽然保住了装机量但民心大失，这让全公司上下甚为震动。马化腾痛定思痛，立志转型，为此召开了10次诊断腾讯的活动，并最终定下“开放”和“分享”两大原则。马化腾说：“腾讯过去的梦想是希望建立一个一站式的在线生活平台，今天想把这个梦想往前推进一步，就是一起打造一个没有疆界、开放共享的互联网新生态。”

腾讯自此走上了开放平台的路线，将更多的商业利益释放给合作伙伴和生态链企业。这种开放、分享的平台化的威力和潜力远大于“自给自足”，对腾讯的影响深远。腾讯的平台竞争力不仅没有因为分享、开放而减少，反而更加聚焦平台核心竞争力，成为一个赋能大平台：社交+内容产业中心化，合作伙伴负责去中心化，共同生长成为一个腾讯大生态。腾讯也因此没有错过移动互联网大风口，其企业遍布互联网的各个角落。

PC时代腾讯被骂的潜台词是缺乏创新力，而企业的创新力与组织架构、文化、机制密不可分。近年来腾讯的员工数量大量增加，反而产生了微信这样的史诗级产品：微信的诞生来自内部赛马，最终脱颖而出，帮助腾讯抢到了移动互联网的第一张船票。

开放、分享的平台化绝不是一句口号，而是一种全新的思维方式，是心态、是能力、更是格局。

组织平台化：打造敏捷经营系统

放眼全球，平台化成为21世纪以来最大的商业创新。2001年到2018年，17年间，全世界市值最高的10家上市公司的排名不断变迁，并在2016年8月迎来了一个关键转折点：全世界市值最高的5家公司第一次没有石油、金融、工业、零售等行业的公司，全部变成了互联网平台型公司：Apple、Google、Amazon、Microsoft和Facebook。2017年，腾讯和阿里巴巴这两家中国企业也挺进了前10。在中国，最热门的互联网公司模式是美团、滴滴出行和今日头条，而这些公司也是典型的平台型公司。

平台化，已经是商业、经济和互联网领域里最常用的词，国内多家大型集团企业进行了以“组织平台化”为特征敏捷经营系统的探索实践，并取得了较好的成效。

小米的生态链平台：以手机为入口，构建IOT生态，相关细分市场独立运作，其平台运营、数据、技术、标准、资本等成为强力支撑；海尔的平台型组织/人单合一平台：企业是“为员工提供创业服务”的孵化器，一线员工直接面对用户，拥有决策权、分配权和用人权；华为的矩阵式平台：横向职能区域组织，为业务单位提供支持服务和监管，纵向专业化的四大一级阿米巴在平台上各自开展经营。

总结起来，组织平台化的核心就是打造赋能平台+灵活前端的敏捷经营系统：组织大平台为小经营体的发展提供资源和基础支撑，小经营体可以更敏捷、更快速地应对市场变化。