三、国内外服装零售商主要区别

1.独立性与平等性

相对来说，欧美市场的品牌商、经销商之间的分工更为明确与独立。在不违反品牌授权权限与规则的前提下，对对方领域的工作不会过多干涉，双方话语权基本对等。许多在国内被追捧为一线品牌的国际品牌，其在欧美市场的运作实际上并不会像在国内这样“大牌”。而在国内，由于在品牌商与经销商之间还夹着一个“半地产商半零售商”的商场角色，使得经销商能够独立发挥的空间非常有限。经销商常常在上游被品牌商“指点”，在下游又被商场各种要求“束缚”着。经销商在中国市场尚处于相对弱势位置。但近十年国内经销商的话语权已大大提升也是个不争的事实。

2.建立自己专业的“零售商”品牌形象

经销商体系在欧美市场的成熟表现，除了在于话语权的高低外，还在于经销商对自我的定位，作为独立零售商对自己“零售商品牌”的建立与维护则更加专业。一个明显的例子是，国内所能看到的大多是供应商品牌商的品牌名——专业术语上称为“品牌专卖店”。比如我们所看到的绝大多数耐克专卖店，实际是由授权经销商经销运营的，而非耐克公司。许多大家熟知的一线国际品牌，在中国几乎都采取了“自营店（自己直接零售）+加盟商”，甚至全部以加盟代理模式经销的体系。所以国人看到的很多品牌专卖店，其背后的运营者并非品牌公司自己，而是品牌公司授权的代理商。而在欧美，则很少能看到有这种单一品牌的专卖店。所能见到的仅有的几家品牌专卖店，多是供应商品牌公司为了在市场上树立品牌形象而开设的“形象店”或者“旗舰店”。以运动用品为例，在欧美市场上多是在类似于英国JD Sports或者美国的Footlocker这样专业的体育用品零售商的店铺里看到耐克的产品，而非耐克专卖店。换句话说，国外的零售商很注重建立自己作为独立零售商的品牌形象，而非只是销售其他品牌公司的产品，为他人品牌作嫁衣。这些品牌公司对零售商而言就是供应商，最终零售商更为注重的是自己作为某一领域的专业销售商的品牌形象。

3.注意市场细分与个性化

欧美市场的经销商除更加注重建立自己作为零售商的品牌形象之外，还很注意市场细分、产品细分和渠道细分，一般不太会一窝蜂地销售同样的产品。所以其服装市场包括的产品就比较全面，呈现多元化。例如，除了和我们一样的各类大众服装外，还有专给特殊尺寸顾客提供产品的零售连锁店（如偏胖女性）；专卖男装配件，如领带、领带夹、男装衬衫纽扣、男式袜子、钱包的零售连锁店；专卖个性服装或者新锐设计师所设计服装的零售店等。因为产品线的专一，零售商对产品线的认识与理解也更加深刻，从而对客户的服务也更加专业。

欧美市场的零售商也很注意个性化服务。一些专业品牌商或者零售商每年都会寻找新的设计师或者作品合作，希望给市场带来新鲜感。例如，英国专卖青年潮流品的零售商Topshop、意大利的Diesel品牌等就常以这种方式为市场带来新概念设计。这一模式，目前也有中国的百货商场在模仿。

4.专注专业与生命力而非规模

欧美的零售商巨头型企业只有少数的几个公司，大多数的零售商都是中小型的家族企业，几代人经营几个店铺。无论是在英国、法国还是意大利，街上随便看到的一家时装店可能就已经有五六十年的历史。相对来说，国内服装的零售市场就动荡许多，品牌的更新换代更快，寿命相对更短。