CHAPTER 2
第2章 产品质量的底层逻辑

在不同的时代背景下,不同的国家和地区会生产不同的商品。随着贸易的发展,高质量产品成为全世界争相购买的对象,生产高质量的产品,一定基于质量管理水平高组织。那么产品质量提升的底层逻辑是什么呢?从现代质量管理的理论来看,国家质量基础设施(National Quality Infrastructure)是非常重要的,它包括标准、计量与合格评定,而合格评定又包含了检验、检测和认证、认可。因此,产品质量的底层逻辑,就是构建一个符合时代发展的国家质量基础设施。在一个企业努力创新的同时,全社会的质量共治是非常重要的。另外,数据质量、碳标准的发展也极大地影响了质量管理和企业战略。企业在传统实物资产、金融资产的基础上,数据资产和碳资产成为影响其财务绩效的重要方面。这就更加需要企业坚持长期主义,在主动适应外部环境变化的基础上,深入把握质量管理U形曲线的规律,实现高质量可持续发展。

人的一生离不开对产品的评价,即对产品质量的判断。产品质量和每个人的生活息息相关。如何选择优质产品?这些优质产品具有什么特点?本章将通过一系列案例,将大家带入历史的洪流,身临其境地感受“质量”存在的意义,一起来探寻产品质量的底层逻辑。