小辞刚进公司的时候，小辞这个中心是需要员工自己填写绩效的。
这个绩效其实就是写你今天做什么工作做了多久，类似就是工作日志，只是小辞中心这个，你上八小时就要填好八小时的工作内容，且会有人随机抽查某天某项是不是干了这么久。
那怎么检查呢。
就是抽查到的时候，提供一些记录资料。如果你写的沟通某项工作多久，你可能要提供通讯记录，会议记录或者靠三寸不烂之舌辩论一下你们是线下合理沟通的。
这个制度的奖惩方面基本每三个月会变动一次。变动的原因就是制度落实到现实场景中后，某些特殊情况下对员工特别不公平，员工提出异议，后面经过讨论可以变更。
每月的绩效排名，其实就是看你写的月平均绩效在中心排多少名。
小辞进来的时候，八小时的工作，要求每天产出绩效8.5小时，这样才能拿100分。但多数一百分只是打底及格而已。
绩效内容有协调类，即不标准流程，干多少时间就填多少时间。另一部分就是计件类，此类流程操作像流水线一样，其中轻微的不公平时差可以忽略不计，给定一个标准时间，每天就写做的数量，系统自动算出来产出工时。
小辞刚进部门的时候只是要求高于0.5就行。
小辞部门的同事经常加班，因为大家一方面做的都是与商户沟通处理各类问题的工作，另外一方面就是你高出来还要找你重新测，所以维稳是最好的。
但到后面，管理目标已经不满足于8.5H了，要求统一8.8H。
之前小辞和小刺是两个部门。小刺接手她那个部门的时候一刀切，不管什么都给了一个标准工时，全部计件化。
后面有员工工作八小时，干出来14个小时的产出，最低都是八小时干出10小时的产出。
小刺部门绩效一骑绝尘。部门员工天天到点下班，绩效高高挂起。
那段时间小辞部门的同事都觉得很无语。
有时候，管理只是一个欺骗的手段，只要没有人拆穿，大家都完成了目标，可能就是好的管理吧。
小辞不太懂，但是工作热情逐渐消灭。
今年部门的目标是每天9.5H的产出。已经是变相的剥削员工了。
小辞部门的同事已经很多身在曹营心在汉。从早上七八点到晚上七八点，回到家洗洗就睡觉了，一天都是上班下班，基本没什么自己的时间。
最主要的，这个考核制度还会设定每个月每天至少要达到多少标准。如果你请假了，等你回来你还得加班加回来。
有次同事小娇家里有事请假回家了几天，然后回来的那个周末，小娇周六又去加了一天班，就为了补回来这个绩效。
这个绩效不仅考核员工也考核领导，平时领导们的绩效也是要看下达给他们的指标完成没有，没有完成也是要扣工资的。所以，考核是层层下压的，也是一层层考核下来的。
普通员工固定月薪，扣也扣不了多少，但是领导就不行了，一般薪酬包，平时发工资也是基本工资发一点，季度发一部分绩效工资，年度再发点，整个工资发放周期很长。
所以领导绝不会让员工影响她得薪资发放，因为大家都上有老下有小，左有房贷右有保险的。
整个制度现在变得很畸形，小辞搞不懂，反正工作每天都在干，大家绩效都在瞎填，有时候真是人有多大胆，绩效就能填的满。
最后大家都是随便糊弄吧。而领导们觉得一切都很完美。