（四）可持续创新

可持续发展被定义为环境、社会和商业维度的平衡，也被称为“三重底线”（Seuring et al.，2008）。随着全球可持续发展要求，不能仅从经济利益视角考虑创新，可持续创新成了新的研究热点。早期对可持续创新的定义多集中在生态可持续性方面，如生态创新、环境创新（Hall and Clark，2003）以及清洁技术的扩散（Montalvo，2008）。一般来说，可持续创新超越了定期的产品和流程创新，而是以未来为导向的创新（Charter et al.，2008）。显然，可持续创新也超越了生态创新，因为它包含了社会宗旨并从全局以及长期来考虑，更清晰地与全球可持续发展进程相联系。

可持续创新最早主要专注于生态创新及清洁技术的扩散，随后，转型管理和创新系统研究等更系统的相关视角被引入，技术创新和产品服务系统间的内在关联要素得到更深入的讨论。可持续创新研究迅速扩展，增加了我们对新技术和社会实践中使社会更可持续的方式的理解。

用户创新在可持续创新的文献中也得到了越来越多的关注。在可持续创新中，终端用户越来越被视为向可持续转型启动、加速和稳定的关键（Schot et al.，2016）。为应对一系列以可持续发展为导向的挑战，终端用户不仅能独立地提出创新解决方案，而且能参与到促进可持续发展的过程中。因为他们是“加速创新解决方案向市场渗透的关键”（Sopjani et al.，2018）。