四、可持续创新与商业模式创新

Charter和Clark(2007)指出:“可持续创新是包含了对环境、社会和财务绩效的可持续性考量,融合了从产生创意到研发,再到商业化的全过程。这个过程可应用到产品、服务与技术以及新的商业和组织模式中。”该定义首次提出了可持续创新包含商业模式的创新。Carrillo-Hermosilla等(2010)将可持续创新定义为“提高可持续性绩效的创新”,其中,“绩效”包括生态、经济和社会标准三个维度。可持续创新要求取得生态和经济、社会的平衡或“共赢”。循环经济(Circular Economy)概念在政策制定者、学者和行业专家中备受推崇,其被认为是实现可持续发展的转型路径。近年来的研究也将商业模式创新视为向更可持续的经济体系转型的手段(Wainstein and Bumpus,2016),认为它是从线性经济转换到循环经济的关键驱动。

可持续商业模式通过发展三重底线,即环境、社会和商业活动的整合,挑战商业模式的现状。企业高管逐渐认识到解决日益增长的可持续发展挑战可以获得利润(Stubbs and Cocklin,2008)。可持续商业模式创新作为一种获得竞争优势的方式,在解决社会和环境问题的同时,通过将社会和环境问题纳入核心商业实践来改变商业运作的方式(Foss and Saebi,2017;Massa et al.,2017)。因此,可持续商业模式创新可以被定义为通过改变组织及其价值网络,创造、传递和获取价值的方式,或改变其价值主张,从而创造对环境和社会显著的积极影响,并显著减少负面影响的创新(Bocken,Short and Evans,2014)。

可持续商业模式不仅提供经济价值,还包括对更广泛的利益相关者其他形式价值的考虑(Bocken,Short and Evans,2014)。在关注企业价值创造、传递和获取机制的同时,可持续商业模式创新还包含了一个更广泛的价值概念:从主要关注经济价值到给予社会和环境价值足够关注;从对客户和股东的关注,到对包括社会利益相关者在内的多利益相关者的关注(Bocken et al.,2013;Ludeke-Freund et al.,2016;Massa et al.,2017)。重要的是,可持续商业模式创新可以带来直接的商业效益,如成本节约和新的收入来源拓展(Bocken,Short and Evans,2014);也可通过领先于未来利益相关者的风险规避及规则制定(Schaltegger et al.,2012)来提高组织的灵活性(Buliga et al.,2016)、获得声誉(Homburg et al.,2013),并增强对员工的吸引力(Greening and Turban,2000),从而获得更多潜在优势。总之,可持续商业模式创新在应对长期存在的可持续发展挑战方面具有巨大潜力(Foss and Saebi,2017;Laasch,2019)。

可持续商业模式创新相关的研究方向明确聚焦于商业模式和可持续发展,其中包含了一个更强的企业层面作为研究重点,考察新商业模式的开发与实施如何能够从可持续创新中创造和获取价值(Boons and Ludeke-Freund,2013)。可持续商业模式能提供企业和生产消费系统层面的联系(Frank Boons et al.,2013),并在更高系统层次上提供了可持续创新和经济绩效两个概念的联系(Boons and Wagner,2009)。尽管我们对什么驱动了企业层面的可持续创新有了一定的了解(Montalvo and Kemp,2008),但在生产和消费系统层面,对可持续创新如何实现并创造共赢的商业形态仍知之甚少(Boons et al,2013)。

当前,可持续创新的研究还没有对企业在市场进行可持续创新,需要以何种方式整合价值定位、如何构建上下游的价值链及盈利模式给予足够重视。Bocken等(2014)认为,“为了应对可持续发展挑战,创新需要引入商业模式进行根本性变革,从源头上解决不可持续性问题,而不是作为抵消商业负面影响的附加物”。他们将可持续商业模式创新分为三个层面:技术层面的创新,主要有最大化物质效率和能源效率、从“废物”中创造价值、用可再生和自然过程实现替代;社会层面的创新,主要有传递功能而非占有(产品服务化)、适应管理角色、鼓励充足性;组织层面的创新,主要是为社会价值或(和)环境价值对商业进行再利用、发展和扩大解决方案。

能源互联网将促发能源公用事业的拆分和能源市场的自由化,使能源行业可持续商业模式创新涌现,如能源效率服务和需求响应服务。