三、能源互联网商业模式创新与社会、环境和复杂价值

商业模式研究一般集中在企业生命周期中的效率和效益上，即价值链的循环延伸（Bocken and Short，2016）。价值创造、价值传递、价值获取和价值主张是商业模式中的关键概念。常见文献将“价值”视为一个概括性术语，其几乎总是含蓄地指经济价值。关注企业如何创造和获取经济价值是理解商业模式的核心。这种以企业为中心和以利润为导向的价值创造逻辑，无法应对可持续发展和社会不平等的复杂挑战。组织在创新时应注重发展“环境设计能力”，以实现更可持续的发展。换句话说，可持续发展和社会目标必须嵌入系统的商业模式创新过程。如何将社会和环境价值嵌入商业模式现已成为可持续发展领域的研究热点。

环境价值指环境为人类提供的效用，包括对建筑、自然环境、生态系统影响的相对重要性的量化。环境价值的创造可能涉及一系列公众选择，例如减缓气候变化、能源和资源保护、减少碳排放。

社会价值指人们对生活中经历的变化的相对重要性的量化。社会价值包括赋权、行动能力建设、增进福祉、改善健康、提升受教育程度、使用交通工具或公共服务、安全、减少犯罪等。社会价值通常被量化为社会投资回报。虽然企业可以产生变革性的社会影响，但是将社会价值创造作为首要任务在社会企业中比在商业企业中更常见（Austin et al.，2006）。这表明市场增长、盈利能力和社会价值创造之间存在一定程度的冲突（McDonald，2007）。然而，这一结论是否适用于互联网企业和能源互联网企业尚值得商榷。

正如Joyce和Paquin（2016）所指出的那样，在实践中，传统商业模式文献含蓄地弱化了环境和社会价值（Osterwalder and Pigneur，2013；Teece，2010）。Bocken等（2013）认为，创新更可持续的商业模式需要开发新的商业模式，超越经济焦点，通过组织的行动产生并整合经济、环境和社会价值。Savitz（2012）提倡三重底线（TBL）的观点，它考虑并正式解释了它们的经济、环境和社会影响。商业模式也被越来越多地用于分析更广泛参与者的价值动态，并在实现可持续发展和低碳生活的系统性变革背景下进行讨论（Bolton and Hannon，2016；Mazur et al.，2019；Waes et al.，2018）。

能源行业的商业模式经历了持续演变。在高度整合的能源行业中，商业模式创新往往更关注于向能源系统（而非用户）交付价值，更侧重于交付经济价值，而非社会和环境价值（Hiteva and Timothy，2021），这种倾向需要调整。

在能源互联网商业模式创新中，除了关注经济价值外，还需要特别关注社会和环境价值，因为这是能源用户和能源系统都感兴趣的两个关键领域（Nosratabadi et al.，2019）。能源互联网商业模式力求从数字技术与低碳技术的融合创新中为用户和能源系统创造价值。

能源互联网商业模式创新可以带来更大的环境和社会效益，并为用户和能源系统创造价值。通常商业模式创新并不完全由特定的价值主张或产品开发驱动，而是作为通向未来更复杂商业模式的入口或基石。Küfeoˇglu等（2019）发现，平台、E2E能源交易、灵活性、储能方面的商业模式创新数量最多，例如电动汽车与电网服务、电动汽车共享、智能充电与停车；其次是能源效率、能源节约、家居应用；而围绕数据和低碳管理的商业模式创新最少。

可持续技术使能源互联网成为可能，而市场才能使能源互联网成为现实。可持续技术以减少有害物排放和更高效利用资源为主要目标，对社会和环境有重大意义，但由于这些技术挑战到当前严重依赖化石能源的商业实践，而很难进入主流市场（REN21，2013）。企业需要将可持续技术放到不同的商业模式中才能利用其可持续特性创造经济、社会和环境价值，克服潜在的市场进入壁垒。正如Christensen等（2015）所指出的：创新技术拥有满足关键可持续目标的潜力，可是并不容易引入现行商业模式。只有改变商业模式，该技术才具有商业可行性。

能源转型发展前景充满不确定性。能源互联网为企业家、组织、机构、经济和整个社会带来了更广泛的机会和挑战。它所揭示的社会层面上的转型变化和社会生态系统的复杂性，使我们有必要以一种整体的方法和远见来设计能源互联网发展战略、政策规划，将能源互联网商业模式创新转变为对人类和环境的关切。

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[1]陈劲，郑刚.创新管理：赢得持续竞争优势［M］.北京：北京大学出版社，2016：23.

[2]Christensen等（2015）声称，“颠覆式创新”这一术语经常被误解和误用，并澄清，“颠覆”只发生在行业中已经存在的参与者被新晋者成功挑战的情况下。

[3]JONES G M.Educators，electrons，and business models：A problem in synthesis［J］.Accounting Review，1960，35（4）：619-626.

[4]CHESBROUGH H.Open Business Models：How to Thrive in the New Innovation Landscape［M］.Boston：Harvard Business Review Press，2010.

[5]BASHIR H，et al.Experimenting with sustainable business models in fast moving consumer goods［J］.Journal of Cleaner Production，2020（270）：1-12.

[6]保罗·霍肯.商业生态学：可持续发展的宣言［M］.上海：上海译文出版社，2007.

[7]MORRIS M，SCHINDEHUTTE M，ALLEN J.The entrepreneur’s business model：Toward a unified perspective［J］.Journal of Business Research，2005，58（6）：726-735.

[8]马浩.战略管理：商业模式创新［M］.北京：北京大学出版社，2015：27.

[9]魏炜，等.变革性高速成长公司的商业模式创新奇迹：一个多案例研究的发现［J］.管理评论，2015（7）：218-231.

[10]在行业TEF图中，“行业体制”在放大的虚线圈里着重表示。

[11]MCMEEKIN A，GEELS F W，HODSON M.Mapping the winds of whole system reconfiguration：Analyzing low-carbon transformations across production，distribution and consumption in the UK electricity system［J］.Research Policy，2019（48）：1216-1231.

[12]可再生能源发电，初始投资成本随技术发展不断降低，而边际成本即可再生能源发电的燃料成本（太阳能、风能等）为零，因此，出现传统能源行业完全不可能实现的“纯零边际成本的世界”。

[13]例如，为能源互联网发展订立行业规范、建立公认的全球统一标准有利于能源互联网商业模式创新，从而驱动能源转型；而传统的能源行业规范和标准可能阻碍能源转型。