魔力说服

一些好用的工具

法律案件

客户分析

附录 自然语言处理应用参考指南

后记

种族主义和治安

通过语言看社会

预测未来

语言的启示

辩论语言学

7 语言的启示

彰显魔力

为情节发展定好节奏

什么东西和葡萄柚最相似？

差异性何时比相似性更胜一筹

突出差异性

彰显相似性

6 利用相似性（和差异性）

彰显魔力

调动不确定性

考虑语境

在积极时刻中穿插消极时刻

搭建情绪过山车

将缺陷变成财富

5 激发情感

彰显魔力

掌握抽象表达的时机

把抽象信息具象化

让对方感觉得到了倾听

4 利用具象性

彰显魔力

安全起步，稳步推进

不要乱做假设

转移敏感话题

做好跟进

提问的好处

3 问对问题

彰显魔力

找准表达不确定的时机

把过去时变成现在时

不要犹豫

避免使用模糊限制语

有力发言

2 传达信心

彰显魔力

找准使用第二人称的时机

与自己对话

把“应该”变成“能够”

把“不能”换成“不”

将行动转化为身份

1 调动身份认同和能动性

语言的智慧

改变世界的词汇

序言

献词

版权信息

封面

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献词

序言

改变世界的词汇

语言的智慧

1 调动身份认同和能动性

将行动转化为身份

把“不能”换成“不”

把“应该”变成“能够”

与自己对话

找准使用第二人称的时机

彰显魔力

2 传达信心

有力发言

避免使用模糊限制语

不要犹豫

把过去时变成现在时

找准表达不确定的时机

彰显魔力

3 问对问题

提问的好处

做好跟进

转移敏感话题

不要乱做假设

安全起步，稳步推进

彰显魔力

4 利用具象性

让对方感觉得到了倾听

把抽象信息具象化

掌握抽象表达的时机

彰显魔力

5 激发情感

将缺陷变成财富

搭建情绪过山车

在积极时刻中穿插消极时刻

考虑语境

调动不确定性

彰显魔力

6 利用相似性（和差异性）

彰显相似性

突出差异性

差异性何时比相似性更胜一筹

什么东西和葡萄柚最相似？

为情节发展定好节奏

彰显魔力

7 语言的启示

辩论语言学

语言的启示

预测未来

通过语言看社会

种族主义和治安

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