如何充分利用本书

本书提供的内容与资源适合参与关键绩效指标开发和实施工作的所有工作人员。建议关键绩效指标项目团队的所有成员、项目的外部引导师、团队协调者和本企业的引导师（如果需要）能够人手一本，以便相关人员可以遵循相同的计划和流程开展工作。关键绩效指标项目团队成员在同企业员工和管理者会面时应随身携带本书，这样他们就可以摘取书中提供的示例来阐明问题。针对不同读者推荐阅读的章节见表0-1。