规模化知识型组织：科技服务企业的成长动力学

作者简介

内生和外生

组织和个人

长期和短期

发展阻碍

衡量效果

思想领导力的类型

立言

立功

立德

思想领导力策略

第16章 立德、立功、立言 思想领导力

变革抓手

能力尺度

M4：业务伙伴

M3：业务负责

M2：专业核心

M1：专业基础

人员发展里程碑

AC（Aporetic or Confused）域

混沌域

复杂域

繁杂域

清晰域

Cynefin框架

职业发展

第15章 步入混沌 丈量成长的路径

专业能力

场景胜任力

核心胜任力

全面性陷阱

相关性陷阱

通用性陷阱

模型陷阱

第14章 凭什么“能”胜任力模型

激励机制的考量

组织结构的考量

组织文化的考量

组织机制的三个考量

内隐化

组合化

外显化

社会化

隐性知识转化

第13章 让奶与蜜流淌 知识管理

“乘风”流程案例

业务单元间的流动

团队模式

资源计划

市场撮合

生人安排

人才撮合

第12章 市场与计划 人员配置与流动

组织策略

个人策略

时间组合策略

延展和创新

执行和验证

规划和方案

价值链中的时间

该填工时表了

第11章 时间的回报 运营时间组合

附录：基于成效的模式

账期：销售变现天数

人员利用率

团队杠杆

单价

毛利率

第10章 切脉问症 关键指标

组织悖论

归属悖论

执行悖论

拥抱悖论

倡导协作的叙事

协作的信念系统

一体化公司

第9章 一个信念系统 组织文化

运营贴近业务价值

动态人员配置

整合客户价值

平衡的抓手

自主驱动和全局优化

前端业务单元和运营职能部门之间

服务线和服务线之间

市场和服务线之间

总部和地区之间

多维组织的张力

第8章 端水的艺术 平衡多维组织的张力

低摩擦演进

复杂演化系统

网络化层级组织

自组织网络模式

第7章 军队和雨林 网络层级组织与演进

分组和分层

可扩展的运营平台

服务组合的创新和拓展

客户响应力

定位问题和驱动力

第6章 是时候RE-ORG了 用结构解决问题

持续定位

结构化

启蒙

被动

生态成熟度模型

知识流转和创新

平台组织

复杂子系统组织

赋能组织

价值流组织

生态拓扑

第5章 演变中的拓扑 生态策略

从高绩效到新科技的埃森哲

Thoughtworks的以科技为核心

科技服务的价值创造模型

迪士尼的逻辑

第4章 万物生长 多元化的逻辑

艰难的新生

S3：突破

S2：验证

S1：孵化

2号引擎：新兴业务的生长

资产的边界

客户旅程的边界

业务活动的边界

创新的边界

第3章 2号引擎 孵化新业务

算法化的组织障碍

程序问题自动化

专业问题产品化

复杂问题体系化

主动算法化

第2章 红皇后假说 业务算法化

流程运营业务

协作共创业务

规划转型业务

科技服务企业的业务类型

思想领导力环

创新环

供应环

服务环

价值创造模型

第1章 缘起 科技服务企业的模式

前言

推荐序三

推荐序二

推荐序一

内容简介

版权信息

封面

封面

版权信息

内容简介

推荐序一

推荐序二

推荐序三

前言

第1章 缘起 科技服务企业的模式

价值创造模型

服务环

供应环

创新环

思想领导力环

科技服务企业的业务类型

规划转型业务

协作共创业务

流程运营业务

第2章 红皇后假说 业务算法化

主动算法化

复杂问题体系化

专业问题产品化

程序问题自动化

算法化的组织障碍

第3章 2号引擎 孵化新业务

创新的边界

业务活动的边界

客户旅程的边界

资产的边界

2号引擎：新兴业务的生长

S1：孵化

S2：验证

S3：突破

艰难的新生

第4章 万物生长 多元化的逻辑

迪士尼的逻辑

科技服务的价值创造模型

Thoughtworks的以科技为核心

从高绩效到新科技的埃森哲

第5章 演变中的拓扑 生态策略

生态拓扑

价值流组织

赋能组织

复杂子系统组织

平台组织

知识流转和创新

生态成熟度模型

被动

启蒙

结构化

持续定位

第6章 是时候RE-ORG了 用结构解决问题

定位问题和驱动力

客户响应力

服务组合的创新和拓展

可扩展的运营平台

分组和分层

第7章 军队和雨林 网络层级组织与演进

自组织网络模式

网络化层级组织

复杂演化系统

低摩擦演进

第8章 端水的艺术 平衡多维组织的张力

多维组织的张力

总部和地区之间

市场和服务线之间

服务线和服务线之间

前端业务单元和运营职能部门之间

自主驱动和全局优化

平衡的抓手

整合客户价值

动态人员配置

运营贴近业务价值

第9章 一个信念系统 组织文化

一体化公司

协作的信念系统

倡导协作的叙事

拥抱悖论

执行悖论

归属悖论

组织悖论

第10章 切脉问症 关键指标

毛利率

单价

团队杠杆

人员利用率

账期：销售变现天数

附录：基于成效的模式

第11章 时间的回报 运营时间组合

该填工时表了

价值链中的时间

规划和方案

执行和验证

延展和创新

时间组合策略

个人策略

组织策略

第12章 市场与计划 人员配置与流动

人才撮合

生人安排

市场撮合

资源计划

团队模式

业务单元间的流动

“乘风”流程案例

第13章 让奶与蜜流淌 知识管理

隐性知识转化

社会化

外显化

组合化

内隐化

组织机制的三个考量

组织文化的考量

组织结构的考量

激励机制的考量

第14章 凭什么“能”胜任力模型

模型陷阱

通用性陷阱

相关性陷阱

全面性陷阱

核心胜任力

场景胜任力

专业能力

第15章 步入混沌 丈量成长的路径

职业发展

Cynefin框架

清晰域

繁杂域

复杂域

混沌域

AC（Aporetic or Confused）域

人员发展里程碑

M1：专业基础

M2：专业核心

M3：业务负责

M4：业务伙伴

能力尺度

变革抓手

第16章 立德、立功、立言 思想领导力

思想领导力策略

立德

立功

立言

思想领导力的类型

衡量效果

发展阻碍

长期和短期

组织和个人

内生和外生

作者简介